Menu

Chrystel MOTA

Lyon

En résumé

Faire preuve d’excellence en terme de service à la clientèle et d’un comportement proactif est une priorité pour moi. Mon objectif est de satisfaire les attentes de nos clients en les aidant quotidiennement à l’utilisation de nos services et à accroître leur efficacité par le biais de conseils avisés.

Entreprises

  • ELYXIS - Responsable clientèle

    Lyon 2013 - maintenant Elyxis est leader technologique en matière d’acquisition et de vente de contacts exclusifs dans le domaine de la défiscalisation, placements, crédits…En relation avec plus de 950 conseillers en gestion de patrimoine utilisant de manière régulière notre plateforme pour développer leurs ventes, mon rôle est de veiller à assurer une qualité d’écoute irréprochable et d’apporter à chacun de nos clients des réponses personnalisées et des solutions efficaces pour le développement de leur activité.

    J’ai également en charge l’encadrement de personnes travaillant à la relation clientèle et au service qualité. Cette fonction me permet également de contrôler la fluidité du processus de vente d’un contact et d’assurer la gestion du service après vente.

  • ELYXIS - Web marketing

    Lyon 2005 - 2008 En charge de la mise en oeuvre des campagnes d'acquisition de prospects et du développement des partenariats média.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :