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Chrystele SERRA

CHAMBÉRY

En résumé

"A vaincre sans péril, on triomphe sans gloire" Corneille, Le Cid

Après avoir exercé la profession d'assistante (10 ans), je me suis orientée dans le secteur de l'enseignement de la conduite automobile et de la sécurité routière (7 ans).
Résolument solidaire et ouverte aux autres, j'ai saisi l'opportunité d'intégrer le programme de formation en licence professionnelle RH afin d'étendre ma mission à une gestion fonctionnelle et opérationnelle du personnel et apporter une valeur ajoutée à mon B.T.S., d'un profil généraliste.
Mes savoirs techniques et à mon expérience, devrait me permettre de valider avec succès mon projet et poursuivre ma carrière munie d’un diplôme en adéquation avec mes ambitions.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Logiciel gestion de la paie
Google Drive
Microsoft Publisher
Microsoft Visio
Microsoft Outlook
Gestion des ressources humaines

Entreprises

  • AUTO ECOLE 3 D - Assistante d'Agence et Ressources Humaines

    2017 - maintenant Assistante d'Agence:
    • Assurer l'accueil physique et téléphonique
    • Présenter à l'aide des outils commerciaux les offres proposées par l'école de conduite
    • Transmettre les informations nécessaires aux nouveaux inscrits
    • Gérer l'ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, fiches de suivi, livret d'apprentissage)
    • Gérer les données commerciales (fichier prospects et élèves)
    • Assurer le suivi pédagogique des candidats

    Assistante Ressources Humaines :
    • Administrer les dossiers individuels des salariés
    • Gestion administrative des contrats de travail et avenants
    • Réalisation des fiches de poste
    • Gestion du tableau de bord des présences
    • Collecte des éléments variables des paies (absences, congés, heures supplémentaires)
    • Gestion administrative des IRP (Délégués du Personnel)
    • Gestion des entretiens individuels professionnels

  • Auto-école PHILIPPE - Monitrice auto-école et assistante administrative

    2011 - 2017 Monitrice auto-école
    • Enseignement de la conduite automobile et des comportements responsables

    Assistante Administrative
    • Gestion de l’accueil : physique et téléphonique
    • Gestion de l’administratif : courriers, répartition et convocation aux examens
    • Organisation du fichier "client" : inscription, planning, archivage
    • Ressources humaines : éléments de paie, congés, heures supplémentaires
    • Comptabilité générale : facturation, suivi de trésorerie, pièces justificatives

  • C.E.R. du Granier - Monitrice auto-école

    2010 - 2011 ■ maîtrise des techniques de manipulation du véhicule
    ■ enseignement du code de la route
    ■ sensibilisation à la sécurité routière et au partage de la route

  • ATMP DE L'AIN - mesures de protection juridique - Assistante Administrative

    1994 - 2004 Equipe de trois Délégués à la tutelle
    * Gestion de l'accueil : physique et téléphonique ;
    * Gestion de l'administratif : courriers, publipostage et comptes-rendus ;
    * Organisation du fichier "usager" : création de fiche et mise à jour des données ;
    * Mission de mise en place d'un pôle administratif sur une antenne

Formations

  • ECORIS

    Chambery 2015 - 2016 Licence professionnelle

    Mémoire de Licence
     Les entretiens individuels professionnels : comment améliorer le suivi des EIP ?

  • CFPSR Marcel Doret (La Motte Servolex)

    La Motte Servolex 2009 - 2010 BEPECASER

    Enseignant de la conduite automobile et de la sécurité routière

  • GRETA Lycée Carriat

    Bourg En Bresse 1994 - 1996 B.T.S.

    Assistante de direction

  • Lycée Marcelle Parde

    Bourg En Bresse 1992 - 1994 Baccalauréat professionnel

    Bureautique option A : gestion administrative et secrétariat

Réseau

Annuaire des membres :