Mes compétences :
Autonomie
Aisance relationelle
Réactivité
Sens du service
Sens des responsabilités
Rigueur
Entreprises
AT&MIS
- Responsable Logistique et Laboratoire
La Chapelle-sur-Erdre2016 - maintenantGérer, entretenir et arbitrer les relations avec la clientèle
Résoudre les litiges transport
Gérer le suivi des commandes
Les activités de management du service Logistique et laboratoire
AT&MIS
- Responsable Logistique
La Chapelle-sur-Erdre2009 - maintenantAnimer, coordonner, organiser le service
Gérer les ressources (planning, congés, absences, etc.)
Créer, valider et communiquer les procédures du service
Contrôler l’exécution des tâches réalisées par les collaborateurs
Mettre en œuvre et gérer les tableaux de bord d’activité
Fixer des objectifs individuels et collectifs
Suivre les performances de l’équipe et les analyser sous forme de tableau de bord
Participer au recrutement interne du service
Assurer l’intégration des nouveaux
Réaliser les entretiens individuels d’évaluation
Organiser et assurer l’information (ascendante et descendante) au sein du service
Communiquer avec les responsables des autres services
Echanger avec la direction sur l’activité du service
AT&MIS
- Agent Logistique des pièces détachées
La Chapelle-sur-Erdre2007 - maintenantImporter les prestations dans le logiciel interne
Traiter les interventions des pièces ou dossiers sous garantie et hors garantie
Prendre rendez-vous auprès des clients pour enlèvement par transporteur adapté
Envoyer le courrier explicatif et le Bon de Transport Assurer le ramassage des pièces ou des machines des particuliers et des professionnels, pour les constructeurs et clients spécifiques
AT&MIS
- Hotesse d'accueil
La Chapelle-sur-Erdre2004 - 2007Accueillir et renseigner les clients
Saisir les entrées de matériel dans le logiciel interne
Remettre le matériel réparé aux clients
Encaisser les règlements clients au comptoir
AT&MIS
- Responsable Logistique
La Chapelle-sur-Erdre2004 - maintenant
E. Leclerc PARIDIS
- Hotesse de caisse
Nantes1986 - 2004Enregistrer et totaliser les versements de la clientèle
Remplir les documents nécessaires au service comptabilité
Accueil et renseignements clientèle
