Chrystelle MARCHAND

En résumé

Entreprises

• Philips Lighting France - Responsable Service Clients & Planning de production

  Suresnes 2014 - maintenant - Assurer la satisfaction des clients par la prise en compte de leurs besoins en respectant les engagements pris en terme de délai ou de réponse à leurs demandes spécifiques
  - Définir la capacité des lignes de production
  - Réaliser les prévisions de ventes sur les produits finis (S&OP)
  - Etre le support de l'équipe des coordinateurs Ordonnancement, Comptes clés et Service Clients
  - Piloter les actions d'améliorations du service rendu aux clients
  - Etre le point de contact avec les centres de distribution
  

• Philips Lighting France - Responsable Améliorations Service Clients

  Suresnes 2012 - 2014

• Philips Lighting France - Coordinatrice Grands Comptes Internationaux

  Suresnes 2006 - 2011

• Philips Lighting France - Coordinatrice Service Clients Europe

  Suresnes 1997 - 2005

Formations

• Université

  ORLEANS 1995 - 1996 Maîtrise

Réseau

Pas de contact professionnel