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Coyote System
- Chef de marché
SURESNES
2015 - maintenant
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Outremer telecom
- Chef de produit cartes prépayées mobiles et fixes
Saint-Denis
2012 - 2015
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Outremer Telecom
- Chef de Produit Service et Contenus
Saint-Denis
2010 - 2012
- Chef de produit contenus multimédia (TV, Wap, VOD, SMS+)
- Chef de produit options et services multimédia (options internet, jeux multimédia, SMS, TV/VOD...)
- Assistante Chef de produit forfaits prepaid et postpaid
Activités :
- développer le catalogue et les revenus des contenus et des options mobile (mise en place et suivi des options sur le portail, entretien et animation de l'offre VOD, développement et gestion des campagnes SMS et SMS+, enrichissement du bouquet TV)
- création et lancement de nouvelles forfaits mobiles (benchmark, positionnement, Business Plan Tarification, gestion groupe projet, préparation des documents de formation, argumentaires de vente...)
- rédaction des briefs communication (affichage, web, TV, emailings, internet...)
- réalisation de benchmarks concurrence, analyse des évolutions du marché et besoins clients
- reportings des activités contenus (VOD, portail wap, SMS+, TV)
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Bouygues Telecom
- Assistante Chef de Projet
Meudon
2009 - 2009
Mission : Développer les usages multimédia à travers l’accompagnement client
- Définition des actions de marketing direct multicanal (ciblage, brief de communication, choix du canal de contact,...),
- Reporting d'activité et analyse performance,
- Veille concurrentielle
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Bouygues Telecom
- Assistante Chef de produit junior Netbook et Clé 3G+
Meudon
2008 - 2009
Mission : Accompagner le lancement commercial des nouvelles offres clé 3G+ et des netbooks
- Définition des actions de marketing direct multicanal en vue du développement de l'usage client (ciblage, brief de communication, choix du canal de contact, mécanique promotionnelle...)
- Reporting d'activité et analyse business et performance
- Veille concurentielle (France et Europe)
- Participation à la mise en place de la politique d'assistance client
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Bouygues Telecom
- Chargée de communication opérationnelle et d'animation
Meudon
2007 - 2008
Mission : Assurer la communication opérationnelle
- Animation d’un site intranet,
- Organisation évènementielle,
- Création de modules de formation,
- Réalisation de formations à power point
- Mise en place et animation de challenges,
- Mise en place et suivi de quizz.
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Bouygues Telecom
- Chargée de qualité
Meudon
2006 - 2007
Mission : Assurer la qualité de service au sein des opérations externalisées de la Direction de la Relation Clients
- Contrôles qualité sur les activités externalisées,
- Mise en place et suivi des challenges,
- Optimisation des informations et des outils issus du reporting.
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Foreign Exchange Company (FEXCO)
- Agent financier
2006 - 2006
Mission : Transfert d’argent en anglais et en français par téléphone et par internet.
Poste situé en Irlande (Killorglin, Co. Kerry)
CDD de 6 mois
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National Pen Limited
- Télévendeuse
2005 - 2005
Mission : Télévendeuse de produits publicitaires imprimés destinés aux entreprises, vérification des commandes auprès des clients français, belges et suisses.
Poste situé en Irlande (Dundalk, Co. Louth)
CDD de 6 mois
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GL Bijoux
- Stagiaire marketing
2004 - 2004
Mission : Veille marketing (stands des grands magasins parisiens, opérations commerciales, grandes tendances)
- Etude commerciale des stands des grands magasins parisiens et proposition d’amélioration,
- Etude marketing des opérations commerciales en cours et propositions de nouvelles opérations à mettre en place,
- Aide à la vente.
Stage de 2 mois
