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Chrystelle TOUMA

Paris

En résumé

- Expérience de plus de 10 ans dans la communication digitale en agence
- Bilingue Anglais
- Direction de production compte SNCF
- Gestion comptes Luxe (LVMH, Richemont et autres)
- Goût de l'organisation et sens du relationnel
- Capacité à améliorer le process de production
- Capacités de travail et de gestion d'équipe démontrées
- Curieuse, enthousiaste et proactive
- Formations reçues : management d'équipe et méthodes agiles

Mes compétences :
Google analytics
CMS open source
Magento
Responsive Design
E-commerce
Drupal
Sem
SEO
Wordpress
Management
Account management
Méthode agile

Entreprises

  • Publicis Nurun - Digital Project Director

    Paris 2013 - maintenant - Encadrement et coordination de 5 chefs de projet (senior, middle et junior), participation à leur séniorisation
    - Élaboration, organisation et coordination de projets digitaux : plateformes e-commerce, opérations spéciales, CRM
    - Mise en place de process visant à améliorer la productivité de l’agence
    - Gestion du planning de production de l'agence, outils de pilotage, coordination ressources internes et externes
    - Participation aux appels d’offre

    Références : Moët Hennessy, Givenchy, Omega, Cetelem, Nescafé Dolce Gusto

  • Isobar - Chef de pôle web

    COURBEVOIE 2008 - 2012 - Assister et encadrer une équipe de 3 chefs de projet (middle et junior)
    - Mettre en place des processus de suivi et des outils de pilotage
    - Élaboration, organisation et coordination de projets digitaux : sites web, applications Facebook, opérations spéciales, Epub, CRM/emailing
    - Identifier les besoins des clients et élaborer des recommandations stratégiques web
    - Assurer les négociations commerciales

    Références : Carlsberg (BKSA), Carolin (Bolton), Fnac, Jean Paul Gaultier Parfums (BPI),
    Kellogg ’s, Lixir, Lego, Mattel, Philips, Renault, Yahoo

  • Duke Razorfish - Chef de projet senior

    2007 - 2008 - Relation clientèle
    - Campagnes de bannières, newsletter, emailing
    - Localisation : relations et trafic avec les pays et les agences locales (Nissan Europe)
    - Mise en place de process pour coordonner les différents pays (Nissans Europe)
    - Coordination des équipes créatives et techniques et des différents prestataires
    - Planification, conception et scénarisation
    - Développement CMS : rédaction des spécifications fonctionnelles

    Références : Nissan Europe, Mikado, Van Cleef and Arpels

  • Avence Multimédia - Chef de projet junior

    2004 - 2007 - Relation clientèle
    - Planification, conception et scénarisation
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Suivi de production et du planning
    - Recettage et livraison du site

    Références : Cartier, Boucheron, Piaget, Dunhill, Bouygues Télécom (mobile et web) et Voyages-sncf (campagne de bannières)

Formations

Réseau

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