Menu

Chu Fuk Shian ANGELINA

SAINT BENOIT

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • RESTAURANT LES LETCHIS - Chargée de clientèle

    2012 - maintenant * accueil, conseil, information au client ;
    * création d'un catalogue entreprise, book photo et divers supports utiles à la communication avec le client ;
    * réalisation d'un porte feuille client, suivi et fidélisation de la clientèle
    Responsable Evénementiel
    * gestion de planning (Rdv client / personnel en salle) ;
    * Création, mise en place, organisation, communication et pilotage d'évènements divers (réception de particuliers / événements professionnels / soirée à thème propre à l'établissement)
    Assistante manager Restauration (Responsable de salle)
    * encadrement de l'équipe en salle (restauration & événement) ;
    * mise en place de procédures pour optimiser et fluidifier le travail ;
    * formation du personnel ;
    * organisation du travail (répartition des tâches & rôles, vérification du travail réalisé, veille au bon déroulement et au respect des procédures et marche à suivre, briefing, débriefing ;
    * mise en place d'actions correctives
  • LES LETCHIS Restaurant & salle de Réception - Responsable événementiel & Chargée de clientèle

    2012 - maintenant
  • TRAVELLER CLUB - Stage & Agent de comptoir

    2008 - 2008 Agent de comptoir
    Accueil, conseil, orientation du client.

Formations

  • Echange Universitaire ERASMUS Pays Bas (Groningen)

    Groningen 2010 - 2011 Volontaire au Programme d'Echange universitaire européen « ERASMUS »
    Hanze University of Groningen, International Business School)
  • Institut D'Administration D'Entreprise (Saint Denis)

    Saint Denis 2009 - 2011 MASTER 2 Marketing et Développement // (Mention bien/ Major de promotion)
  • IAE / IUP Tourisme De La Réunion

    St Denis 2007 - 2008 lIcence Gestion Activité touristiques
  • Lycée Leconte De Lisle (Saint Denis)

    Saint Denis 2005 - 2007 BTS Commerce international
  • Lycée Polyvalent Bras Fusil (Saint Benoit)

    Saint Benoit 2004 - 2005 Bac Littéraire (mention Assez bien)

Réseau