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AFNOR Certification
- Chargée de Clientèle
2012 - maintenant
(3 ANS ET 8 MOIS)
Planification des audits clients et prélèvements de produits pour les essais annuels,
Gestion des rapports d'audits et recommandation concernant les écarts des rapports,
Traitement des demandes prospects (essais du produit et mise en conformité des dossiers),
Gestion administrative et technique des dossiers clients nationaux et internationaux,
Réalisation de statistiques estampilles pour la vente de produits clients,
Organisation de réunions technique bi-annuelles avec présentation des dossiers en cours et saisie de comptes rendus,
Conception des outils de suivi d'activité et de gestion, et les mettre à jour,
Facturation des dossiers clients (droit d’usage de la marque NF et redevances annuelles).
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Mode 2010
- Assistante en vente
2011 - 2011
(6 MOIS)
Gestion de l'approvisionnement des rayons et de la réserve (retrait des produits défectueux, ...). ;
Réception des marchandises et contrôle de la conformité de la livraison ;
Préparation des mises en rayon des produits (étiquetage et antivol) et installation en magasin ;
Accueil du client, identification de ses besoins et conseils sur les produits ;
Traitement des opérations d'encaissement,
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AFNOR Certification
- Assistante Administrative
2010 - 2011
(1 AN ET 4 MOIS)
Gestion des rapports d'audits ;
Instruction et suivi des dossiers clients (constitution, synthèse, mise à jour de fichier, ...) ;
Traitement des commandes d'audits et facturation des frais auditeurs aux clients ;
Rédaction de courriers et comptes rendus à destination des clients ;
Mise à jour de bases de données clients.
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Francelot
- Assistante Administrative et commerciale
2007 - 2009
(1 AN et 11 MOIS)
Organisation de réunions (bailleurs, architectes et maires) ;
Conception de plaquettes commerciales à destination des prospects et des clients ;
Gestion des candidatures spontanées et pour un poste spécifique ;
Réception des appels téléphoniques et renseignement aux clients selon leur demande (délais de livraison, informations, ...) ;
Gestion du suivi clients et fournisseurs, et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) ;
Gestion des commandes de matériel, de fournitures et vérifier la conformité des livraisons.
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Agence LAFORÊT immobilier
- Secrétaire Commerciale
2006 - 2007
(3 MOIS)
Gestion du suivi comptable et budgétaire de l'entité par des opérations de facturation et de saisie d'écritures comptables
Prise de rendez-vous clients afin d'organiser les visites de biens ;
Prospection de biens immobiliers à commercialiser (Internet et porte à porte).
