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Cindy LORENZINI

LYON

En résumé

Mes compétences :
Atteindre et dépasser des objectifs commerciaux da
Découvrir, identifier et répondre aux besoins de c
Accueillir et prendre en charge la clientèle
Gérer un centre de profit : assurer la rentabilité
Manager une équipe commerciale

Entreprises

  • The phone house - Manager

    2012 - 2015

  • The Phone House - Responsable magasin

    2012 - 2015 Gestion du point de vente : chiffre d’affaire, rentabilité, stock, plan d’action, remise en banque

    Gestion du personnel : Management d’équipe, débriefing, réalisation et animation de réunion
    conduite d’entretien, coaching terrain, suivi de compétences, gestion de
    planning

  • The Phone House France Service - Responsable adjoint

    2011 - 2012 Gestion du point de vente en l’absence du responsable
    Animation commerciale : suivi et pilotage des performances, lancement de journée,
    compte rendu de réunion et de formation
    Intégration de nouveaux collaborateurs
    Conseil et vente de produits

  • The Phone House - Conseiller commercial

    2005 - 2011 Accueil client : découverte, recherche des besoins, proposition et vente de solutions
    adaptées, vente de produits complémentaires, élaboration de devis
    Fidélisation client : proposition de services annexes, relance téléphonique
    Gestion de dossier: assurance, litige

  • MD Store - Responsable magasin

    2004 - 2005 Gestion de la boutique, commande de marchandise, contact fournisseur

  • Ladiz Store - Employé de vente

    2003 - 2004 Accueil, conseil client, ventes, réassort, mise en rayon de la marchandise

Formations

Réseau

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