Cindy LORENZINI

En résumé

Entreprises

• The phone house - Manager

  2012 - 2015

• The Phone House - Responsable magasin

  2012 - 2015 Gestion du point de vente : chiffre d’affaire, rentabilité, stock, plan d’action, remise en banque
  
  Gestion du personnel : Management d’équipe, débriefing, réalisation et animation de réunion
  conduite d’entretien, coaching terrain, suivi de compétences, gestion de
  planning
  

• The Phone House France Service - Responsable adjoint

  2011 - 2012 Gestion du point de vente en l’absence du responsable
  Animation commerciale : suivi et pilotage des performances, lancement de journée,
  compte rendu de réunion et de formation
  Intégration de nouveaux collaborateurs
  Conseil et vente de produits
  

• The Phone House - Conseiller commercial

  2005 - 2011 Accueil client : découverte, recherche des besoins, proposition et vente de solutions
  adaptées, vente de produits complémentaires, élaboration de devis
  Fidélisation client : proposition de services annexes, relance téléphonique
  Gestion de dossier: assurance, litige
  

• MD Store - Responsable magasin

  2004 - 2005 Gestion de la boutique, commande de marchandise, contact fournisseur

• Ladiz Store - Employé de vente

  2003 - 2004 Accueil, conseil client, ventes, réassort, mise en rayon de la marchandise

Formations

• IDRAC

  Lyon 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée La Favorite

  Lyon 2001 - 2002 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Virginie STRINA