ALD Automotive
- Apprentie Service Qualité, Contrôle Interne et Développement Durable
2012 - 2014- Traitement des réclamations clients
- Surveillance Permanente
- Suivi du Projet ISO 26000 (Participation à la campagne de communication interne faite autour de l’évaluation ISO 26000, suivi de projets internes, benchmark...)
- Mise en place et analyse des enquêtes satisfaction
Crédit Agricole
- Attachée clientèle
Montrouge2012 - 2012- Accueil, conseil et orientation des clients au sein de l’agence ou par téléphone,
- Vente des produits et services bancaires courants (Rendez-vous clients pour ouvertures de comptes...)
- Fidélisation et conquête des clients.
2011 - 2012Hôtesse d'accueil
Animation commerciale
Service en salle
(Pratique du Portugais et de l'Anglais)
Crédit Agricole
- Attachée Clientèle
Montrouge2009 - 2010- Accueil, conseil et orientation des clients au sein de l’agence ou par téléphone,
- Vente des produits et services bancaires courants (Rendez-vous clients pour ouvertures de comptes...)
- Fidélisation et conquête des clients.
