Menu

Cindy THIBAUDAT

Paris

En résumé

Curieuse, dynamique et bon relationnel avec mes différents clients je suis à l'écoute des différents acteurs du marché du travail. Notamment à l'aise dans la manipulation des bases de données et dans la recette MOA ou MOE, n'hésitez pas à me contacter.
Au plaisir de vous rencontrer,
Cindy

Mes compétences :
Business
Business Object
Commerciales
Data mining
Décisionnel
Études statistiques
Informatica
Informatique
Marketing
Microsoft SQL
MOA
MOE
Opérations commerciales
Reporting
SAS
SAS SQL
Scoring
Segmentations
Spécifications
Statistiques

Entreprises

  • LaSer Loyalty - Chargée d'études Statistique et Marketing

    Paris 2011 - maintenant Développement, recette et maintient du SI
    * Création de datamarts
    * Création, maintient et développement de reportings clients (Reporting Excel, html)
    * Automatisation et contrôle des traitements de données
    * Réaliser les extractions de données du SI pour les clients.

    Suivi et analyse d'opérations commerciales
    * Calcul et analyse d’indicateurs (CA - ROI - taux d’actifs…).
    * Impact sur les différentes populations (Comportement des Clients Ciblés/Clients Témoins - matrice de passage).

    Suivi de programmes de fidélité
    * Création et mise en place de reportings destinés aux clients de programmes fidélité (ex : programmes S'Miles et BUT)

    Environnement technique :
    - SAS (version 9)
    - Affinium
    - SQL
    - Powerpoint

  • ANAYA pour le Réseau de Transport d'Electricité - Consultante

    2009 - 2011 Recette technique : conception et réalisation des tests pour la mise en place d’un nouvel
    infocentre décisionnel
    * Validation des spécifications techniques
    * Création des cahiers de tests
    * Préparation des jeux de données tests
    * Exécution des tests
    * Suivi des anomalies

    Appui à la gestion des différents environnements de recette
    * Gestion et validation des données : mise à jour des données et suivi des alimentations
    hebdomadaires.

    Création de reportings et assistance aux utilisateurs sur ce nouvel outil.

    Environnements techniques :
    - Informatica
    - Business Objects (Webi)
    - TOAD

  • ANAYA pour le Ministère des Finances - Consultante

    2008 - 2009 Recette de l’infocentre des amendes
    * Création des datamarts attendus à partir de spécifications fonctionnelles et techniques
    * Comparaisons entre des données attendues et les données calculées par la MOE
    * Création et suivi d’anomalies suite à la recette

    Vérification de la cohérence des données affichées sur le portail des Amendes

    Environnement technique :
    - SAS v9

  • JPG - Assistante chargée d'études marketing et de sélections

    2006 - 2008 JPG (Staples) : n°1 mondial du marketing direct en VAD/VPC.

    Sélection de clients pour des opérations commerciales multicanales (mailing, emailing, télémarketing) et analyse de l’impact des opérations
    * Pré comptage des clients devant recevoir l’offre pour confirmation des quantités de média à envoyer
    * Sélection des clients : répartition homogène en deux groupes lors d’opérations tests (clients Ciblés/clients Témoins)
    * Analyse de l’opération (CA, taux d’actif, fréquence, panier moyen, ROI, taux de marge). Comparaison des comportements de ces deux populations avec prise en compte de la significativité des résultats (via Excel)

    Préconisations et recommandations pour les futures opérations marketing

    Etudes et suivi de l’activité (CA, taux d’actif, fréquence, panier moyen)

    Extraction de données client destinées à la location d’adresse

    Création de campagne emailing envoyées aux clients
    * Création de la campagne sur une interface externe
    * Personnalisation des variables de l’emailing

    Analyse sur les Grands Comptes
    * Relevé des anomalies fichier sur les Grands Comptes
    * Demandes diverses de comptage
    * Suivi mensuel du taux de comptes actifs par chargé de clientèle
    * Sélection des nouveaux profils Grands Comptes

    Environnements techniques :
    - AS400
    - QUERY
    - SQL
    - Excel
    - Access
    - PowerPoint

  • E.Leclerc - Stage

    Ivry-sur-Seine 2006 - 2006 Mise en place d’une nouvelle opération commerciale sur les porteurs de la carte fidélité
    * Sélections des clients et conseils sur les offres mises en avant (remises magasin)
    * Suivi des résultats (nombre d’émissions, taux d’utilisation, CA engendré, CA réalisé, marge)

    Mise en place de tableaux de bord pour le service Qualité
    * Création d’indicateurs statistiques et de tableaux de bord pour le service Qualité (suivi des produits retirés en magasins en fonction de leur date limite de consommation)
    * Ajout d’alertes sous Excel (« color-coding ») en cas de contrôle qualité insatisfaisant

    Environnements techniques :
    - Evolutel (logiciel interne)
    - Excel
    - Power Point

Formations

Réseau

Annuaire des membres :