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SUEZ EAU FRANCE
- RESPONSABLE DE PROJET
2015 - maintenant
Pilotage du projet téléphonie (mobile et fixe) – processus de gestion
des demandes pour les utilisateurs du Groupe.
Intégration et déploiement du parc mobile (environ 45000 lignes Eau
France – environ 700 lignes IWS) dans B’POD (outil développé chez
SLOGIA, filiale de Eau France sous licence Salesforce).
Intégration et déploiement du parc fixe (environ 7000 lignes).
Administrateur Salesforce.
Animation et appui technique « équipe de correspondants
Téléphonie » (5 personnes).
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SUEZ ENVIRONNEMENT
- GESTIONNAIRE – RESPONSABLE SERVICE TELEPHONIE – SUEZ
PARIS LA DEFENSE
2010 - 2015
Gestion lignes mobiles des sièges des Entités du groupe SUEZ : SUEZ
Groupe, R&V France, Eau France – environ 2000 Lignes.
Optimisation des coûts de la téléphonie : - 11% en 2012 / - 8% en
2013.
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SITA FRANCE
- Gestionnaire Services Généraux
2007 - 2010
Gestion du budget du service.
Création sous Access d’une base pour la gestion de la téléphonie
mobile.
Encadrement de 3 personnes (service courrier) et interlocutrice des
sous-traitants (hôtesses d’accueil, gardiennage, nettoyage…).
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Groupe Promotrans
- Attachée de Direction - Direction Nationale Formation Continue
Paris
2005 - 2007
Assistance aux 26 centres de formation logistique et transport
(réglementation du transport et moyens humains).
Suivi des agréments et des résultats aux examens.
Création sous Access d’une base pour la gestion des formateurs.
Gestion de 4 formateurs « formation continue ».
Relations et partenariats avec des formateurs indépendants au niveau
national.
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Safege
- Assistante de Direction
Nanterre
1993 - 2001
Assistante Qualité
• Gestion des documents Qualité
• Enquête satisfaction clients
• Revues de direction et réunion de Qualité
Assistante de Direction
• Encadrement des trois secrétaires de la Direction Générale
• Interface entre la Direction Générale et les différents directeurs des filiales :
- SAFEGE Caraïbes (3 agences)
- Sté HORIZONS, filiale de SAFEGE (4 agences)
- Filiales en Amérique Latine
• Assistanat des vice-présidents du Groupe SAFEGE (2)
Assistante de Direction (Agence de Poissy)
• Mise en place et structuration du secrétariat
• Gestion de la facturation clients/fournisseurs, suivi des compte bancaires de l’agence
• Gestion et suivi des appels d’offres
• Encadrement d’une secrétaire
• Refonte de la maquette et mise en pages des rapports d’études
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Le Crédit Lyonnais
- Assistante Commerciale Gestion de Patrimoine
Villejuif
1992 - 1993
• Secrétariat, tenue d’agendas
• Ordres de bourse et contrôle
• Gestion des dossiers clientèle
• Relations avec les agences du Groupe
• Statistiques mensuelles
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Banque des Echanges Internationaux
- Assistante de Direction
1984 - 1991
Responsable du Secrétariat Général (6 personnes)
Secrétaire de Direction Département « Opérations Financières
Internationales »
• Secrétariat du Directeur et de ses adjoints (4 personnes)
• Montage et suivi des dossiers financiers
• Prospection, gestion de fichiers
• Tenue d’agendas, organisation de voyages à l’étranger et en province
• Mise à jour de la brochure sur le « Forfait » (français, anglais, espagnol)
Activité annexe au sein de la banque :
• Organisation et secrétariat de la 17ème Conférence Internationale du « Forfait » (1990) à Blois
Secrétaire du Directeur de l’Exploitation « Entreprises - Particuliers »
Secrétaire du Département « Trésorerie et Changes »
• Secrétariat du Directeur de l’Exploitation
• Ouvertures et clôtures administrative / juridique des comptes bancaires (entreprises, banques)
• Création et suivi des dossiers clients
• Mise à jour des recueils de signatures
Service CAISSE « Opérations en Francs »
• Traitement informatique, contrôle et validation de pièces comptables
