Peugeot - G Nedelec
- Responsable marketing et communication
2014 - maintenantConduite des réflexions stratégiques des services
Gestion du projet et création du Service Client
Encadrement de l‘équipe télémarketing
Construction et coordination des campagnes multicanales
Optimisation et suivi des performances (satisfaction et qualité)
Peugeot - G Nedelec
- Pilote de la relation client
2010 - 2013Réalisation et analyse des reporting
Conception de supports de communication
Application de la stratégie digitale
Création d’opérations publicitaires
Veille concurrentielle
Château de Kerambleiz
- Responsable communication
2009 - 2009Construction et mise en oeuvre de la stratégie de communication
Création et suivi de partenariats institutionnels et professionnels
Accompagnement commercial et suivi des prestations réalisées
Hertz
- Conseillère commerciale et télémarketing
Montigny-le-Bretonneux2008 - 2008Vente de produits et services sur les marchés francophones et anglophones
Analyse des ventes et optimisation de la satisfaction client