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Claire BARBAT

madrid

En résumé

Mes compétences :
Assistante commerciale
Commerce

Entreprises

  • Mapfre - Chargée de comptes

    madrid 2015 - maintenant - Gestion d’un portefeuille de 70 clients
    - Suivi de compte : indicateurs clés
    - Rendez-vous clientèle
    - Développement des comptes existants
    - Elaboration et rédaction de propositions commerciales, réponses aux appels d’offres
    - Négociation client
    - Mise en place des nouveaux contrats, des conditions générales de vente
    - Suivi et relance des impayés
    - Suivi des litiges client
    - Mise en place d’outils d’information internes et externes
    - Préparation et analyse des reporting mensuels, trimestriels, semestriels
    - Gestion et suivi des clauses contractuelles
  • Mapfre - Assistante commerciale grands comptes

    madrid 2013 - 2014 - Elaboration et rédaction de propositions commerciales, réponses aux appels d’offres
    - Mise en place des contrats, des conditions générales de vente
    - Préparation et analyse des reporting mensuels, trimestriels, semestriels
    - Suivi de compte et de rentabilité
    - Prise de rendez-vous client
    - Préparation réunion, de rendez-vous, réalisation de compte rendu
    - Gestion et suivi des clauses contractuelles (Budgets marketing, participation aux bénéfices, incentives…)
    - Facturation client
    - Tenu et mise à jour des informations dans SALES FORCE
    - Benchmark, veille concurrentielle
    - Gestion des notes de frais
  • Walt Disney World - Commis, Hôtesse

    Paris 2012 - 2013
  • Carrefour - Assistante commerciale et marketing

    Massy 2012 - 2012 -Analyses des ventes, performances, écarts, des parts de marché
    -Etude du marché, Benchmark et veille concurrentielle
    -Gestion des référentiels, extractions de données
    -Paramétrage des offres, des prix promotionnels
    -Suivi des prévisions et des commandes
    -Construction et mise à jour du journal des événements
    -Définition et réalisation des offres catalogues 
    -Préparation des fichiers soldes, actions promotionnelles définies
    -Préparation des réunions, réalisation de compte rendu de réunion
    -Gestion des demandes SAV client
  • Réside Etudes - Assistante commerciale grands comptes

    Paris 2011 - 2011 -Développement du portefeuille clients grands comptes
    -Organisation des relances cocktails organisés au sein des résidences
    -Gestion des demandes entrantes sur les sites internet
    -Réalisation de tableaux de bord, de grilles tarifaires
    -Mise à jour des tableaux et tenu de la base de données clients
  • Acxio - Assistante commerciale

    2011 - 2011 -Prospection clientèle sur le marché français
    -Enquête et Analyse de satisfaction clients
    -Etude de marché
    -Etablissement de propositions commerciales,
    -Suivi de clientèle et fidélisation
    -Développement de la vente d’un produit à l’international: étude de marché, de la concurrence, participation à la définition de la politique commerciale
  • Darty - Secrétaire, vendeuse

    BONDY 2008 - 2011 Secrétaire et hôtesse de caisse, CDI de juin 2010 à août 2011.
    Vendeuse à temps partiel dans l’univers petit électroménager, CDI en 2008-2010.

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