Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Communication
Marketing
Industrie
Gestion de projet
Management
Entreprises
Total
- Affiliate Partner
COURBEVOIE2015 - maintenantCoordination of requests, projects and evolutions of Total affiliates. (I take into account affiliates needs, I analyse their problems, I handle cross-functional projects, I manage escalations and claims)
Management of Customer Relationship (I organize and lead regular meetings with affiliates , I ease contact between affiliates and HQ IT Department, I promote new and corporate solutions, I take part in affiliates satisfaction survey)
Total Lubrifiants
- Marketing Opérationnel
COURBEVOIE2012 - 2015Marketing opérationnel et support filiales.
Management de projets transverses.
Coordination du reporting mondial.
Communication print et Web : réalisation de brochures techniques, argumentaires de ventes, mise à jour des sites internet.
Gestion du SharePoint.
Medias sociaux.
Total Lubrifiants
- Responsable Technico-Commercial Lubrifiants
COURBEVOIE2009 - 2011Responsable Technico-Commercial en région parisienne.
Prise en charge d’un portefeuille existant de clients industriels.
Négociation commerciale.
Développement des ventes.
Prospection.
Total Bitumes
- Développement et Assistance Technique Bitumes
COURBEVOIE2004 - 2008Ingénieur Développement et Assistance technique, Département Bitumes.
Gestion de projets, développement de nouveaux produits ou de procédés industriels.
Collaboration avec le centre de recherche, les laboratoires routiers publics ou centraux des grandes entreprises routières.
Prise en charge de la clientèle pour son assistance technique.
Veille technologique.
Représentation de Total auprès des associations professionnelles et de normalisation.
Formations
INSA (Rouen)
Rouen1996 - 2001Matériaux et polymères
Chimie Fine et ingénierie, option Matériaux et Polymères
