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Claire BOMBARON

LYON

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En résumé

Au sein du Groupe Allp, en charge du développement de l'activité médico-technique.

Mes compétences :
Qualité
Gestion de projet
Management transversal
Audit
Organisation
Communication

Entreprises

  • Groupe Allp - Directrice secteur medico-technique

    2016 - maintenant Développer les activités du secteur sur l'ensemble des sites

  • ALLP - installation et suivi médico-technique de matériel médical - Responsable Qualité / Communication

    2012 - maintenant QUALITÉ

    - Certification du secteur Assistance médico-technique, sur les sites de Lyon, Valence et St. Étienne .
    - Déploiement de la politique Qualité.de la Direction
    - Mise en place et suivi des tableaux de bord
    - Organisation de l'amélioration et coordination des projets
    - Audits

    COMMUNICATION

    - Coordination du changement d'identité visuelle du Groupe ALLP
    - Élaboration d'un plan de communication
    - Co-rédaction et gestion des supports de communication

  • AIR A DOMICILE - Installation de matériel médical à domicile - Responsable Qualité / Communication

    2000 - 2011 QUALITÉ

    - Structuration du système de management Qualité de l'entreprise (ISO 9001) : certification AFAQ de 3 sites sur 10 ans. Définition des processus, des indicateurs, mise en place des outils de traçabilité.
    - Déploiement des objectifs de l'entreprise : mise en place et suivi des tableaux de bord sur tous les sites
    - Formation/sensibilisation de 70 collaborateurs à l'utilisation des outils de traçabilité, à la culture d'entreprise.
    - Préparation et animation de réunions (COPIL/Revue de direction/réunions de services)
    - Organisation du recueil des incidents, mise en place des axes d'amélioration et de l'écoute client.
    - Réalisation des audits internes.

    COMMUNICATION

    - Élaboration du plan de communication annuel - soutien de l'équipe commerciale
    - Co-rédaction et gestion des brochures clients
    - Mise en place de 4 campagnes annuelles de marketing opérationnel - soutien de l'activité des magasins
    - Création et gestion d'un site internet (rédaction/référencement/mises à jour)
    - Entretien des relations avec les institutionnels et les partenaires

Formations

  • ADIP Groupe IGS

    Lyon 1990 - 1990

  • Université Lyon 1 Claude Bernard (Lyon)

    Lyon 1984 - 1987

Réseau

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