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Claire BURGAUD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Forecasting
Facilities Management
Due Diligence
Benchmarking
Audit

Entreprises

  • STERIA FRANCE - DIRECTEUR EXECUTIF STRATEGIE & MARKETING & COMMUNICATION DIRECTEUR

    Paris 2013 - maintenant DIRECTEUR EXECUTIF STRATEGIE, MARKETING & COMMUNICATION
    DIRECTEUR RESPONSABILITE SOCIETALE D'ENTREPRISE
    STERIA FRANCE, MEUDON LA FORET (20 000 pers., C.A. 1,8mds EUR )

    * Prospective et veille sur le positionnement de Steria France dans son écosystème.
    Détection des relais de croissance, opportunités marché ou business.
    * Définition et pilotage avec la Direction Générale de la stratégie de Steria France
    Définition des priorités de développement et d'innovation Marché / Business, en ligne
    avec le projet d'Entreprise et la stratégie Groupe. Management des partenariats
    stratégiques.

    * Définition et réalisation des plans d'action marketing en articulation avec les porteurs
    d'offres, les Key Account Managers et Directions commerciales.
    * Promotion de l'image et l'identité de l'entreprise. Stratégie et politique de
    communication globale de l'entreprise ; pilotage de sa mise en œuvre.
  • UTILITIES TELECOMS & SERVICES - SECTEUR TELECOMS STERIA FRANCE - DIRECTEUR CONSEIL

    2011 - 2012 * Management d'une équipe de 40 consultants et d'un centre de profit (CA 4M EUR ). ;
    * Définition de la stratégie et de l'offre Conseil sur le secteur des Utilities, Telecoms et
    Services de Steria. Pilotage de son éxecution (marketing, business developpement).
  • SECTEUR TELECOMS & UTILITIES - DIRECTEUR GRANDS COMPTES

    2008 - 2011 DIRECTEUR GRANDS COMPTES - SECTEUR TELECOMS & UTILITIES
    STERIA FRANCE, ISSY-LES-MOULINEAUX (20 000 pers., C.A. 1,8 mds EUR )

    * Responsable de la stratégie commerciale, de la relation Client et du développement
    d'affaires auprès du 2ème client stratégique de Steria.
    * Pilotage du budget, forecast et du réalisé chez ce client. Objectifs de croissance
    annuels 10%, Big Deals (e.g. conclusion d'un contrat de 100M EUR sur 4ans).
    * Management transverse/ fonctionnel de l'équipe commerciale ( 15pers.), et des
    équipes opérationnelles présentes chez le client ( 450pers.).
    * Prix du Meilleur Fournisseur IT& Services 2010
  • DU POLE CLIENTS - RESPONSABLE

    2005 - 2007 DALKIA , PARIS (47 000 pers., C.A. 6 mds EUR )

    Filiale de VEOLIA Environnement et d'EDF, spécialisée en fourniture de services
    énergétiques, d'utilités industrielles et services de Facilities Management

    * Responsable de la relation Clients et du développement commercial pour tous contrats
    ou objet liés aux marchés de l'énergie (approvisionnements en gaz, électricité, marché
    des quotas de CO2, etc.).
    * Intégration des services en gestion de l'Energie dans l'offre de services du Groupe
    (Marketing interne et externe; rédaction/ adaptation des contrats types...).
  • DALKIA - RESPONSABLE GRANDS COMPTES

    Saint-André 2001 - 2005 RESPONSABLE GRANDS COMPTES, DIRECTION COMMERCIALE INDUSTRIE ET
    (47 000 pers., C.A. 6 mds EUR )
    Responsable de la relation commerciale et du développement d'affaires auprès de grands
    comptes industriels internationaux (10 clients grands comptes; secteurs pharmacie,
    chimie, emballage ; budget de développement 15M EUR /an)
    * Négociation à haut niveau (DG, DAF...) ; vente et suivi de contrats de services
    moyen- et long-termes; contrats cadres; pérennisation et développement du C.A. par
    client grand compte.
    * Pilotage et accompagnement de projets multi-sites pour le compte des clients. ;
    * Réalisation d'études d'opportunités économiques et financières dans le cadre d'audits
    («due diligence ») et/ou d'investissements.
  • GEMINI CONSULTING - BOSSARD Consultants - CONSEIL EN STRATEGIE

    1994 - 2001 CONSEIL EN STRATEGIE, ORGANISATION ET MANAGEMENT
    ISSY-LES-MOULINEAUX
    Management d'équipes pluridisciplinaires. Missions de Conseil dans les secteurs
    industriel et bancaire :
    * Conception d'un système décisionnel axé sur la mesure de la profitabilité Client pour
    un groupe bancaire européen leader sur ses métiers ; management d'une équipe de 20
    managers et consultants.
    * Mise en place de nouvelles règles de gestion et de reporting des coûts et
    investissements en R&D pour l'un des premiers groupes pharmaceutique mondiaux.
    * Conception et mise en place de nouveaux outils de pilotage économique pour le
    premier groupe coopératif laitier français.
    * Définition du schéma directeur de gestion d'une PMI internationale spécialisée dans la
    transformation des métaux.
    * Analyse de projets d'alliances et partenariats pour un équipementier automobile
    er
    français de 1 rang ; assistance à la mise en oeuvre d'un tableau de bord stratégique.
    * Benchmarking pour la Direction Production Transport d'EdF. Participation au
    développement des « offres de services » du département Finance - Gestion.
    Encadrement d'équipes clients internationales et pluridisciplinaires.

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