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Claire COIFFIER

REIMS

En résumé

Après des études de chimie, des allergies de contact aux produits chimiques m'ont conduite à réorienter mon projet professionnel. J'occupe actuellement un poste de chargée de clientèle agence au Foyer Rémois (gestion de plus de 1200 logements).
Réactive et dotée d'esprit d'initiative, j'ai assumé rapidement les responsabilités de ce poste. Dynamique et disponible, j'attache une grande importance à l'accueil des locataires, au suivi de leurs réclamations et au respect des engagements des prestataires. Organisée et rigoureuse, je réalise les suivis administratif, technique et financier.

Mes compétences :
Enseignement universitaire - 3 ans
Gestion de projet - 4 ans
Microsoft Office
Organisation d'évènements
Logiciel spécialisé - ISIS

Entreprises

  • LE FOYER REMOIS - Chargée de Clientèle

    2015 - maintenant Chargée de clientèle (patrimoine de plus de 1200 logements) - Agence Marchandeau
    > Gestion administrative et commerciale
    - Accueil physique et téléphonique des locataires
    - Gestion des réclamations et des bons de travaux
    - Suivi administratif (baux, garages vacants)
    - Planification de rendez-vous, traitement du courrier et classement
    - Présentations de résultats (orales et écrites)
    > Gestion technique et financière
    - Commande et suivi de travaux, relations entreprises
    - Suivi financier : devis, imputation des factures, suivi budgétaire
    - Suivi du patrimoine : occupation, vie du quartier, entretien

  • L'Effort Rémois - Chargée de clientèle agence

    2015 - 2015 Chargée de clientèle (patrimoine de plus de 600 logements) - Agence Croix du Sud
    > Gestion administrative et commerciale
    - Accueil physique et téléphonique des locataires
    - Gestion des réclamations et des ordres de service
    - Suivi administratif (baux, garages vacants, assemblées générales)
    - Planification de rendez-vous, traitement du courrier et classement
    - Présentations de résultats (orales et écrites)
    > Gestion technique et financière
    - Commande et suivi de travaux, relations entreprises
    - Suivi financier : devis, imputation des factures, suivi budgétaire
    - Suivi du patrimoine : occupation, vie du quartier, entretien

  • L'Effort Rémois - Chargée de clientèle agence

    2014 - 2014 Chargée de clientèle (patrimoine de plus de 620 logements) - Agence Centre
    > Gestion administrative et commerciale
    - Accueil physique et téléphonique des locataires
    - Gestion des réclamations et des ordres de service
    - Suivi administratif (baux, garages vacants, assemblées générales)
    - Planification de rendez-vous, traitement du courrier et classement
    - Présentations de résultats (orales et écrites)
    > Gestion technique et financière
    - Commande et suivi de travaux, relations entreprises
    - Suivi financier : devis, imputation des factures, suivi budgétaire
    - Suivi du patrimoine : occupation, vie du quartier, entretien

  • L'Effort Rémois - Agent administratif

    2014 - 2014 Agent administratif dans le cadre de l'enquête SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) - Service Gérance
    Saisie de données, accueil téléphonique et physique des locataires, relances écrites et téléphoniques, classement

  • Université de Pau et des Pays de l'Adour - Chercheur (post-doctorante)

    2012 - 2013 Etude de structure contre la maladie d'Alzheimer – Chimie Physique (UMR CNRS 5254) – Université de Pau et des Pays de l'Adour

  • Université de Reims Champagne-Ardenne - Enseignante (monitrice CIES)

    Reims 2008 - 2011 192 heures de cours/TD pour la « Préparation au C2i (certificat informatique et internet) » de plus de 150 étudiants en première année de licence

  • Université de Reims Champagne-Ardenne - Chercheur (doctorante)

    Reims 2008 - 2011 Etude et fabrication de structures contre le diabète – Chimie Organique et Théorique (UMR CNRS 6229) – Université de Reims, soutenue le 08/12/11, Mention Très Honorable avec félicitations du jury

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