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Claire DOL

Puteaux

En résumé

Langues : Allemand billingue, anglais courant, italien bases
Points forts: bon relationnel, réactivite, organisée

Mes compétences :
SAP R/3
Oracle
Hyperion
Word –Excel – Publisher – PowerPoint
Lotus notes

Entreprises

  • Mercer France - Technico commerciale

    Puteaux 2014 - maintenant
  • Mercer France - Gestionnaire bases de données

    Puteaux 2009 - 2014 La Defense, France :
    - Supervision des bases de données de saisie du temps de travail, de facturation (modules Oracle) et de saisie des notes de frais pour la filiale française
    - Mises à jour du système et tests en relation avec les UK
    - Formation et assistance des consultants à l'utilisation de ces bases
    - Requêtes et analyses ponctuelles pour les managers
    - Mise en place et gestion de divers projets liés aux BDD
  • Lexmark - Gestionnaire billingue anglais bases de données

    Suresnes 2008 - 2008 Suresnes, France :
    - Mise à jour des informations clients et fusions d’entités dans deux bases de données CRM (18000 revendeurs de taille PME)
    - Création et utilisation de requêtes dans les bases de données
    - Reporting et analyse de l’évolution de l'activité commerciale des revendeurs européens (15 pays, CA 220 M$)
    - Formation de l'équipe hongroise reprenant ces tâches
  • Artisans du Monde - Conseillere clientele en magasin

    DERVAL 2007 - 2007 - Accueil et conseil clientèle, gestion du magasin
    - Préparation, réalisation et animation d’évènements externes (stand dans les marchés, débats)
  • Groupe Bosch - Assistante du directeur des ventes des filiales d’Europe de l’Ouest de pièces détachées automobiles

    2003 - 2004 Karlsruhe, Allemagne :
    - Elaboration et mise à jour de tableaux de contrôle de l'activité commerciale de ces 13 filiales s’élevant à 500 M€ par an pour six catégories de produits
    - Réalisation d'une étude du turn-over des 96 chefs de produits des 18 filiales européennes et de la présentation des résultats
    - Conception et analyse du suivi mensuel des ventes de bougies automobiles
    - Rédaction de compte-rendus de réunions en allemand et en anglais
  • Citroën - Assistante correspondante qualité du service Marketing

    2002 - 2002 Paris :
    - Ouverture et suivi de fiches d'améliorations et plans de projets afin d'obtenir la mise en conformité du département avec les exigences de la norme ISO 9001
    - Mise à jour de procédures qualité et d'outils de communication interne
    - Réalisation et animation de réunions et d'un événement de communication interne

Formations

  • Hochschule Bremen (Bremen)

    Bremen 2002 - 2006 Diplom Kauffrau (Master 1 specialité Marketing)

    Marketing, Commerce International, Management
  • EUROMED MANAGEMENT MARSEILLE

    Marseille 2000 - 2006 Master 1 d'Ecole de Commerce

    Marketing, Management, Commerce International

Réseau