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Tahiana HEIDET

Paris La Défense Cedex

En résumé

Après avoir vécu près de 10 ans de belles réussites en Marketing et Communication au sein de grands groupes multinationaux principalement dans les nouvelles technologies, je souhaite relever de nouveaux défis.
http://vimeo.com/65957021

Mes compétences :
IT
Marketing
Gestion de budgets
Marketing opérationnel
Gestion de projets
Relations publiques
Analyses de marché global
Veille concurrentielle
E-mailing
Implémentation de KPIs
Communication
E-Marketing
Stratégie marketing
Réponse aux appels d'offres
Suivi de ROI
Génération de leads
Evénementiel
Conception des collatéraux
Campagnes marketing online
Campagnes marketing offline
Commercialisation

Entreprises

  • Equity - Responsable Marketing

    Paris La Défense Cedex 2014 - maintenant

  • Linedata - Responsable Communication

    2014 - 2014

  • Exact Software - Responsable Marketing et Communication

    Courbevoie - Paris La Défense 2011 - maintenant - Conception et mise en oeuvre des plans marketing, suivi des budgets, des leads et ROI- Stratégie de verticalisation des offres : analyse de potentiels marché, concurrence, positionnement, plan marketing
    - Pilotage des campagnes de génération de leads online et offline
    - Gestion des événements clients (séminaires, workshops, webinars)
    - Gestion de la base de données clients et prospects, analyse, recommandations
    - Gestion de la satisfaction client : suivi et plan d’amélioration
    - Refonte complète du site web (+édition de contenu, référencement, réseaux sociaux)
    - Gestion de comptes clients : contacts directs, détection d’opportunités, propositions d’offres...

  • T-Systems France - Responsable Marketing & Communication externe

    ST DENIS 2004 - 2011 - Interface MarCom avec la maison mère en Allemagne et les autres filiales
    - Conception et mise en oeuvre des plans marketing annuels
    - Implémentation des KPI, suivi des budgets, des ROI
    - Support au Commerce (propositions commerciales, référencements)
    - Mise en place d’un outil de partage des connaissances (Knowledge Management)
    - Elaboration des supports Marketing (brochures, références, livres blancs, newsletters, interviews clients...)
    - Utilisation d’un outil CRM pour la diffusion des communications
    - Relations avec les analystes, prescripteurs
    - Relations Presse
    - Gestion du site web (édition de contenu, référencement)
    - Focus particulier sur les offres d’infogérance et basées sur le Cloud

  • Renault SA - Responsable Méthodes Commerciales et Communication

    2002 - 2003 - Déploiement du réseau Renault Pro+ dans 19 pays (>600 distributeurs)
    - Interface entre Renault DCVU et les filiales internationales
    - Réalisation d’un plan et d’un kit de communication corporate (avec Publicis)
    - Conception des outils de vente et de formation des vendeurs et mécaniciens VU
    - Autres responsabilités : newsletters réseau, benchmarks concurrentiels, études de marché, enquêtes clients, audits, chiffrage économique, animation réseau

  • Ricard SA - Formatrice Informatique

    Marseille 2002 - 2002 Mission de 6 mois : formation de la Force de Vente Grande Distribution (150 Chefs de vente et Chefs de secteurs sur toute la France) sur les logiciels informatiques bureautiques + spécifiques : Assortman (optimisation des linéaires) et Focus (géomarketing)

  • La Mondiale - Assistante Marketing et Communication

    2001 - 2002

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