NANTES
Diplômée d'une licence professionnelle Directeur de structure de services à la personne, j'ai pu acquérir au cours de mes diverses expériences des connaissances et compétences diversifiées, renforcée par un stage professionnalisant de 5 mois au sein de la société O2 Rennes. Dans l'exercice de ce stage, j'ai pu développer des compétences à la fois organisationnelles avec la gestion des plannings ainsi que commerciales avec la gestion de la demande client et le développement de l’ activité du secteur. Forte de cette expérience, j’ai à cœur de favoriser la qualité de service et de la relation clientèle tout en répondant à des objectifs d’amélioration des résultats.
A l’aise avec divers types de publics, de part l’ensemble de mes expériences professionnelles et ayant réalisé des emplois en tant qu’aide à domicile, je suis compétente pour répondre aux besoins des clients de manière appropriée.
Suite à mon expérience d’une année de construction et de développement à l’étranger, je justifie d’un sens du relationnel, d’une adaptabilité et d’une assurance en toutes circonstances.
Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Sphinx Software
SOLIS
Odyssee
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Réaliser des plannings
Budgétisation
Gestion de partenariats
Organiser une réunion
Conduite de projet
Réaliser des supports de communication
Réaliser des procédures type logigramme
Rédiger des rapports
Analyser des stratégies commerciales
Démarche commerciale
Gestion de la relation client
Adaptation
Sens du relationnel
Force de proposition
Travail en équipe
Pas de contact professionnel
