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Claire HOUTEKIER-BOONAERT

ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil

En résumé

Passionnée par le marketing, la fidélisation des clients et la communication, j’évolue depuis plus de 4 ans dans ces domaines, et mets mes compétences au service d’enseignes retail.

Mes compétences :
Marketing
Communication
Commerce
E marketing
Médias
Qualités rédactionnelles
Gestion de projet
Excel
CRM
Chaîne graphique
Photoshop
Outils bureautiques
Briefs
Communication institutionnelle
Relations Presse
Communication interne
Publicité
Communication externe
Coordination
Adobe InDesign
Adobe Illustrator
Études marketing
Adobe Photoshop
Marketing direct

Entreprises

  • Arvato France - Chargée d'Expérience Client

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2019 - maintenant
  • MDTC - Consultante Marketing

    Lille 2014 - 2019 - Gestion de projets (proposition de méthodologies d'études adaptées, retroplanning, supervision, coordination des équipes et prestataires)
    - Réflexion et recommandations en collaboration avec les équipes marketing, CRM & emailing, pour optimiser l’expérience client, l’image, la notoriété
    - Veille marketing
    - Communication interne et externe (newsletter, site, blog)
    - Suivi, fidélisation clients et développement de la base de contacts
  • NORGATEC Consulting - Chargée de projet marketing

    VILLENEUVE D'ASCQ 2013 - 2014 - Suivi de projets marketing opérationnel (plaquettes société, cartes de vœux, site internet…)
    - Proposition de bonnes pratiques et stratégie marketing
  • LABORATOIRES SARBEC - Chargée de communication, Corine de Farme

    Neuville-en-Ferrain 2012 - 2013 - Développement des moyens de communication externe et interne : campagnes de pub (sponsoring TV, affichage), communiqués de presse, argumentaires de vente, PLV…
    - Suivi de l'organisation d’animations, d’opérations commerciales et gestion des relations partenaires Miss France
    - Coordination des relations avec les équipes Web, export, forces de vente et prestataires.
  • Norauto - Chargée d'étude marketing export

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2012 - 2012 Etude du marché roumain (population, marché automobile, acteurs, Internet…)
  • Picwic - Assistante Communication

    Taluyers 2011 - 2011 - Elaboration et suivi des pages catalogues (dont celui de Noël) en collaboration avec services internes (achats, appro...) et prestataires extérieurs (agences de communication, imprimeurs, photographe...)
    - Participation aux réunions de sélection
    - Chemins de fer, briefs, relecture des pages
    - Respect des délais et de la charte graphique
    - Participation aux shootings photo
    - Suivi de projets d'autres opérations commerciales (PLV, plan média, annonces presse, réalisation de briefs, projets merchandising...)
    - Utilisation de FTP et de Adobe Acrobat X Pro
  • Dagniaux - Assistante Marketing clients

    2010 - 2010 - Création de bases de données et segmentation clients (RFM) permettant notamment d’orienter le discours et l’action commerciale.
    - Formation à Business Objects (BO) et à Gescom
  • Etam - Hôtesse de vente

    Clichy 2009 - 2009 - Accueil et conseil des clients
    - Vente et animation
    - Veille concurrentielle
    - Application des préconisations du merchandising
    - Préparation des soldes

Formations

  • ISC

    Paris 2012 - 2013 MBA Marketing et communication

    Thèse professionnelle : "Le co-branding comme levier de visibilité"
  • ASE - Academia De Studii Economice (Bucarest)

    Bucarest 2012 - 2012
  • IAE

    Lille 2011 - 2012 Management général des Business Units

    - Mémoire de recherche : Faire évoluer l'identité d'une marque
    - Semestre 2 en Erasmus - ASE Bucarest
  • Université Catholique De Lille FLSEG

    Lille 2008 - 2011 Licence de Gestion
  • Lycée Saint Adrien

    Villeneuve D'Ascq 2005 - 2008 Baccalauréat Série Scientifique avec mention

Réseau