Claire ILARI

En résumé

Entreprises

• Apart'Hotel Citadines Strasbourg - Hôtesse d'accueil / Aide petit déjeuner

  2017 - 2017 Stage de 3 semaines:
  Accueil du client à son arrivée
  Réapprovisionnement du buffet petit déjeuner
  Nettoyage de la salle du petit déjeuner
  Accueil VIP
  Prise de contacts téléphoniques
  Informations touristiques spécifiques au marché de Noël

• Camping Indigo Strasbourg - Agent d'accueil touristique réceptionniste

  2017 - 2017 Stage de 3 semaines:
  Service au bar
  Accueil et conseil de la clientèle touristique française et étrangère

• Agence Norest Voyages - Conseillère en Séjours et Voyages

  2014 - 2014 3 stages de 3 semaines:
  Accueil du client et découverte des besoins
  Demande de disponibilités auprès de prestataires (tour-opérateurs, compagnies aériennes et hôtels)
  Comparaison et établissement de devis
  Recherche de disponibilités aériennes pour différentes destinations

• CIARUS Centre d'Accueil et d'Hébergement à Strasbourg - Agent de réservation

  2005 - 2012 Accueil et conseil de la clientèle touristique française et étrangère
  Prise de réservations et rédaction de contrats de réservations (chambres et/ou locations de salles)
  Vente de prestations touristiques
  Contact de prestataires pour obtention de devis
  Suivi des dossiers de réservations
  

Formations

• Retravailler Alsace

  Strasbourg 2017 - 2017 Bilan personnel et professionnel afin d'identifier le potentiel de chacune
  Exploration du marché de l'emploi
  Identification des pistes d'orientation professionnelles
  Développement de la mobilité géographique
  Travail sur l'image de soi et sur la communication interpersonnelle
  Techniques de recherche d'emploi et mise en oeuvre
  Mise en place d'une suite de parcours

• AFPA Colmar

  Colmar 2014 - 2015 Titre professionnel de Conseillère en Séjours et Voyages
  
  Validation en cours
  Formation qualifiante composée de 3 modules, complétés par 3 périodes en entreprise:
  -Module 1 : Vendre des prestations touristiques
  -Module 2 : Construire un forfait touristique à la demande
  - Module 3 : Module Alsace

• Lycée Paul Augier

  Nice 2001 - 2003 BTS Animation et Gestion du Tourisme local

• Lycée Jean Monnet Strasbourg

  Strasbourg 1998 - 2001 Baccalauréat Sciences et techniques tertiaires
  
  Spécialité Comptabilité et Gestion

Réseau

Pas de contact professionnel