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Lacoste
- Marketing opérationnel
Paris
2014 - maintenant
Support au Customer Relationship Management et au programme de fidélité
Gestion opérationnelle du programme de fidélité Club Lacoste :
. campagnes mailings/emailings
. hotline CRM : support boutiques et service client
. opérations commerciales liées et organisation d’événements liés au Club Lacoste
Développement du programme de CRM : participation et coordination de la migration CBR
. interface entre les besoins du Retail et les contraintes IT
. création de nouveaux matériaux (Welcome Pack, PLV, Guide vendeur, emailings)
. suivi post-migration : support aux boutiques, résolution des bugs avec l’IT
Merchandising Amont
. travail de duplication des recommandations du GMM, en liaison avec la responsable Merchandising amont et le service Planning
. implantation sur le terrain pour chaque delivery (vitrines et table d’attaque)
. commande des matériaux marketing (décors vitrines, PLV)
Gestion opérationnelle des actions de promotion en point de vente
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Editions Cobra
- Assistant Chef de produit
2013 - 2013
Suivi opérationnel et développement produit des tests et lancements de collection
- cahier des charges graphique et suivi de la création des documents promotionnels, avec le département éditorial (traduction de l’espagnol, création et adaptation éditoriale)
- suivi opérationnel des différents supports de communication (campagne presse, gestion et animation de pages Facebook, spot TV)
- coordination des différents intervenants (Service Client, Distribution, Affichage)
Analyse des ventes des collections et des résultats des tests
- suivi régulier des ventes et abonnements des tests et lancements
- élaboration et mise à jour de tableaux de bord statistiques,
- veille concurrentielle
- participation aux prises de décisions lors des réunions projets (campagne média, gestion des invendus, plan de collection, lancement d’une collection à l’étranger)
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Françoise Saget
- Assistant Chef de produit Marketing VPC
2012 - 2012
Poste de chef de produit VPC
Création du catalogue 2013:
-Participation à la réunion stratégique de lancement du catalogue
-Brief et suivi des créatifs : maquettistes, rédacteurs
-Brief aux photographes et stylistes
-Organisation des prises de vue et déplacement sur les shootings
-Suivi de l'exécution du catalogue dans toutes les étapes de la chaîne graphique (de la PAO aux bons à
tirer)
-Suivi de la réalisation de la campagne de test
Création de mailings
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Abercrombie & Fitch
- Visual Stylist
PARIS 8
2011 - 2012
- merchandising
- marketing sensoriel
- accueil et conseil des clients
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Agence Mahola
- Hôtesse d'accueil événementiel
2010 - 2014
Missions ponctuelles
Hotesse d'accueil évenementiel dans le cadre d'Assemblées générales d'actionnaires (AirLiquide,
Crédit Agricole) de salons professionnels (Maison&Objet, Salon Tex World); street marketing
