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Claire LESOURD

CAEN

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  • Guide conférencier national freelance - Guide conférencier

    2012 - maintenant - Recherche et préparation de conférences
    - Conférences en salle pour des groupes d'anciens étudiants d'universités américaines

  • AEBT - Directrice

    2011 - 2012 AEBT vous propose un large panel d'excursions (patrimoine, champs de bataille, shopping, tasting, terroir, etc...) au départ des ports d'escale de France, et de la Normandie. Nous mettons notre expertise à votre service pour organiser : transferts, visites de groupes, individuels regroupés et tours privés, forfaits pré et post-croisière. N'hésitez pas à nous contacter pour préparer votre voyage ou demander un devis, et faire de votre séjour en France, un moment inoubliable !

  • OTI de Bayeux - Responsable service assistance pros et guidage

    2003 - 2011 Assistance et promotion de la destination auprès des organisateurs de voyages en groupe et des professionnels du tourisme

    Conseil aux adhérents souhaitant valoriser leur activité " groupes " auprès des professionnels du tourisme

    Organisation des eductours

    Commercialisation et prise de réservation des prestations de visites guidées de l’OTI Bayeux

    Guidage commercial, et non commercial (dans le cadre des eductours et accueils presse)

    Création de nouveaux circuits de visite guidées

    Facturation et suivi comptable des prestations de visites guidées

    Recrutement et formation des guides saisonniers

    Mise en place et gestion de la bibliothèque interne

  • Travailleur indépendant - GIR

    Mèze 1999 - maintenant Guide interprète indépendant

    - Création d'un portefeuille de clientèle : concierges hôtels 4 étoiles, agences de voyages, agences réceptives, agences évènementielles
    - Commercialisation et prise de réservation des prestations de visites guidées
    - Prise en charge de clients haut de gamme : VIP, eductours
    - Accompagnement, guidage et transfert en Normandie
    - Facturation et suivi comptable des prestations de visites guidées

  • Memorial de Caen - Hôtesse d'accueil/guide

    1990 - 2003 Hôtesse d'accueil de 1990 à mars 1994

    Responsable du service accueil de mars à octobre 1994
    - encadrement du personnel d'accueil
    - vérification de la billeterie
    - gestion du planning du personnel d'accueil

    Guide à destination des groupes scolaires d'octobre 1994 à juillet 1996

    Guide à destination de la clientèle individuelle de juillet 1996 à mai 2003 :
    - mise en place du service de visites guidées à destination de la clientèle individuelle (individuels regroupés)
    - mise en place des circuits
    - réalisation des prestations de visites guidées
    - évaluation et formation de l'équipe de guides
    - guidages des VIP

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