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Claire LOISIL

  • TOTE BAG PUBLICITAIRE
  • consultante

Ile de France

En résumé

J'ai une grande expérience des Comptes Clés en BtoB sur le plan national et européen. Observatrice avisée, j'ai développé une bonne connaissance des marchés de l'industrie et des services.
Après analyse des besoins et de lenvironnement des grands clients, je participe à lélaboration de la stratégie de prospection.
Spécialiste des achats indirects, je suis aguerrie aux cycles de vente complexe.
Tout en veillant au suivi commercial du contrat, je peux prendre les mesures correctives nécessaires pour que les engagements pris soient bien respectés.
En définissant de nouveaux leviers de valeurs, tel un chef dorchestre, je coordonne les métiers de lentreprise et mène à terme des projets e-procurement, marketing et amélioration continue.

Mes compétences :
Vente
Industrie
Gestion de projet
Marketing
Développement commercial
Négociation
E-business
Distribution B2B
Commerce B2B

Entreprises

  • TOTE BAG PUBLICITAIRE - Consultante

    Commercial | Ile de France 2017 - 2019 Consulting en marketing et gestion auprès d’une TPE, créateur de sacs en tissu sur mesure, recyclables et réutilisables pour les professionnels.
    Co-création de l’enseigne « Sac de Pub »
    Définir des leviers marketing opérationnels et adapter des outils commerciaux
    Montage du business plan (calcul du ROI sur 2018)
    Fidélisation et conquête de nouveaux clients avec la création et l’inauguration du Showroom
    Améliorer la relation Client par la création de scripts d’enquête qualité et l’analyse de la satisfaction client

  • ASL Les Villas de Chaumontel - Présidente

    Autre | Chaumontel (95270) 2016 - maintenant Gestion de la copropriété d'un lotissement pour 70 foyers à travers la présidence d’une Association Syndicale Libre
    Manager un dossier de rétrocession des parties communes dans le domaine public
    Coordonner les relations entre les différents intervenants du dossier (Préfecture, Communauté de Commune, Mairie, Gendarmerie, Avocat, Anah, ADIL, Tribunal d’Instance…)
    Monter un budget annuel et soumettre au vote les comptes en Assemblée Générale
    Benchmark et gestion des fournisseurs

  • MANUTAN - Responsable Grands Comptes National et Européen

    Gonesse 2010 - 2016 Société de vente à distance généraliste en fournitures industrielles et petit matériel pour tout l’équipement d’une entreprise (620 M€ en 2015)

    • Assurer le développement du chiffre d'affaires et de la marge auprès de clients sur les marchés de la Grande Distribution, du Transport et de la Logistique et de l'Agroalimentaire (exemples : Auchan, Carrefour, STEF, Kuehne Nagel, Nestlé, Danone…)

    • Prospecter et déployer les accords-cadres grands comptes nationaux et européens

    • Interagir en transverse avec les équipes commerciales régionales et sédentaires, remonter et spécifier les nouveaux besoins fonctionnels des clients avec les équipes projets, sourcing et marketing, définir des services à forte valeur ajoutée et piloter la coordination européenne

    • Implémenter des solutions E-business adaptées au besoin du client et mesurer la performance des solutions déployées

    • Développer un partenariat fort avec les Directions Achat et les sites de production, s’assurer de la satisfaction client (mesurée par des KPIs)

    • Animer des projets et mettre en place de l’amélioration continue en s’appuyant sur la méthodologie DMAIC du Lean Six Sigma

    Quelques réalisations :
    • augmentation du portefeuille clients et prospects actifs de 10% pour un CA annuel de 8 M€
    • transformation de prospects actifs et mise en place de partenariats commerciaux avec Darty, LDLC.COM, Groupe SNCF-GEODIS pour 2 M€ annuel
    • référencement de Mobilier d’extérieur et transpalettes manuels pour toutes les enseignes du groupement Les Mousquetaires avec participation à leur Salon Fournisseurs avec stand d’exposition du matériel et visibilité sur leur Intranet
    • création de catalogues en Punch Out et facturation en EDI pour la STEF, SNCF-GEODIS, Auchan…avec un résultat cumulé de 70% de commandes et de factures dématérialisées dès la première année

  • CONFIDENCE AND LIGHT - Responsable des Ventes France et Export

    2009 - 2009 Société française, fabricant, distributeur et consultant en éclairage (3,8 M€ de CA en 2009)

    • Reprise avec management d'une équipe de 2 responsables d'agence commerciale en région (Paris Ile de France et Rhône Azur) pour un CA de 3,2M€
    • Création et formation sur des outils de reporting
    • Analyse du marché et suivi de la concurrence
    • Définition et application de la politique commerciale
    • Reprise du portefeuille de clients grands comptes et PME-PMI, marché public et marché privé, avec acquisition de nouvelles affaires

    Quelques réalisations :
    • éclairage de 600 postes chez TOTAL
    • mise en place d'un contrat de maintenance avec COFELY pour GDF-SUEZ

  • Office DEPOT - Key Account Manager

    Senlis 2006 - 2008 Groupe Office DEPOT, Leader Mondial de la fourniture et du mobilier de bureau (15,5B$ de CA en 2008)

    • Développement stratégique sur les marchés des Banques, Assurances et Services des clients (AIR France, AGF, BERTELSMANN, DELOITTE, CA 2007 : 8 M€) et des prospects en portefeuille (BOLLORE-HAVAS, TDF, LA POSTE, France TELECOM… Potentiel CA 2008 : 12 M€)
    • Conquête de nouveaux marchés
    • Management fonctionnel avec la coordination de 15 commerciaux et des métiers de l’entreprise

    Quelques réalisations :
    • progression de 10%
    • signature de deux contrats significatifs pour 3 M€

  • EUROPCAR - Key Account Manager Réseaux Agences de voyages

    Montigny-le-Bretonneux 2000 - 2006 Premier loueur européen (1,17 Milliards d’Euros de CA en 2006)

    • Key Account Manager Réseaux Agences de voyages 2000 -2006
    Responsable d’un portefeuille de clients Comptes Clés servis par les Call Center des réseaux d’agences de voyages d’affaires domiciliés en France (CA 2006 : 13 M€ et +38% annuel)
    Etude de marché, implantation et suivi des nouvelles technologies des systèmes de distribution pour les clients et les réseaux (ex : Self Booking Tools, Rés@car, solutions Internet, @procurement…)

    • Attachée Commerciale 1996 - 2000
    Suivi, négociation d’un portefeuille 4 M€ (+40% annuel) constitués de clients sociétés (P.M.E. et Grands Groupes Internationaux) et de prescripteurs de la marque (agences de voyages) et prospection commerciale.

    • Chargée de Développement et Chargée de Clientèle en agence Europcar Roissy CDG 1992 - 1996

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