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Claire MALZAC

SAINT MARTIN D'HÈRES

En résumé

Mes compétences :
Conduite du changement
Innovation
Organisation
Stratégie

Entreprises

  • DOMPLUS - Directrice Innovation, Ingénierie et Métier

    2011 - maintenant « Priorité à la Personne », une démarche porteuse d’innovation économique et sociale.

    L’accompagnement des personnes dans la réalisation de leurs besoins repose sur la prise en compte globale de leurs attentes. Son efficacité dépend de la qualité de la relation humaine nouée.

    L’accueil est aussi important que la prestation finale réalisée. La valeur ajoutée réside dans la relation qu’une organisation va tisser avec son interlocuteur, sa capacité à répondre à la fois à sa demande et à son besoin de reconnaissance et de considération en tant que personne.

    Face à la profusion et à la fragmentation des solutions qui s’offrent à chacun dans ses activités, seul un traitement relationnel basé sur l’analyse singulière de la demande et non pas orienté vers une offre « clé en main » permet de proposer les meilleurs services après avoir fait l’effort de comprendre la demande implicite et les besoins réels de la personne, au-delà de ce qu’elle exprime spontanément.

    Il s’agit de rapprocher des pratiques interne (dont gouvernance) et externe (expertise métier) dans le but d’une meilleure cohérence au regard des enjeux de responsabilité sociétale des organisations.

    Il s’agit de proposer une autre conception de l’économie de marché, qui est porteuse d’avenir, de valeur économique et de développement durable pour tous les acteurs qui placent la relation au coeur de leur modèle de développement.
  • ADIE - Accompagnement à la création d'entreprise

    Paris 2010 - 2011 Dispositif Créa Jeunes. Insertion par la création d’entreprise.

    Accompagnement bénévole de jeunes, souvent exclus du marché du travail et du système bancaire, dans leur projet de création d’entreprise.
    Formations et Tutorat sur toutes les phases du projet
    Préparation et montage économico-financier du projet en vue de la recherche de financements.

  • Alma - Scop SA - Secrétaire Générale

    1999 - 2010 Participation à l’élaboration des stratégies de développement, gestion de projets et missions Groupe ou en support aux départements de business.
    Management et animation d’équipe (5 collaborateurs): gestion des pôles comptabilité, fiscalité, trésorerie, CdG, juridique & social, RH/paye, informatique, services généraux.
    Direction opérationnelle du département « Systèmes et Réseaux » (3ME, 12 collaborateurs) de 2001 à mars 2004 - mission de restructuration.
    Représentation externe, partenariats (URSCOP, IEP Grenoble, GEM, CCI,…)

    Membre du comité de direction.
    Membre du Comité d’engagement financier CEFR RHA, chargé d’évaluer les dossiers d’investissement ou de création d’entreprises, et de valider les financements associés.
    Membre du réseau CCI ECOBIZ (communautés RH, gestion de la diversité, développement durable).
  • Barilla Alimentare Corp. - Responsable Organisation

    1998 - 1999 Au sein de la Direction RH internationale située à Parme (IT),

    * Réalisation des audits de structures ou de processus organisationnels, en soutien à la politique générale et aux directions opérationnelles.
    * Etude et qualification des postes et métiers, en collaboration avec les responsables RH et sur la base d'entretiens avec les salariés.
    * Elaboration et animation du plan de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).
    * Déploiement du nouveau système d'évaluation des performances qui introduit les dimensions collective et comportementale (objectifs d'équipe/d'entreprise; référentiel d'aptitudes souhaitées fonction des valeurs d'entreprise).
    Impulsion de la méthode d'évaluation à 360°.

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