2013 - 2015Ouverture et fermeture des sites
Recrutement des équipes et gestion des plannings
Mise en place de nouveaux process
Respect des budgets et des objectifs
Gestion des conflits clients
Organisation du travail des équipes réception et ménage
Contrôle des logements
Suivi des coûts
Préparation et suivi des dossiers groupes
Belambra Clubs
- Chef Réception
2012 - 2013Accueil physique
Check in/out
Gestion du standard
Planification des logements
Gestion et suivie des dossiers groupes
Etats des lieux
Vente et encaissements de séjours
Management équipe réception
