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Claire MARTIN

Suresnes

En résumé

Une vraie expérience de l'analyse des comportements consommateurs et des études marketing autour de 4 axes:

- Réflexion sur des problématiques correspondant à un besoin client particulier ou bien sur des problématiques permettant de proposer des solutions innovantes à l'ensemble des clients
- Elaboration des méthodologies appropriées et réalisation des études
- Accompagnement des équipes commerciales pour une restitution pertinente et efficace auprès des clients
- Industrialisation des études pour optimiser coûts et délais de livraison


Mes compétences :
SAS Stat
SAS SQL
SAS Macro
SAS Base
SPSS
SPAD

Entreprises

  • MarketingScan - Directrice Statistique et Production

    Suresnes 2015 - maintenant  Management d’une équipe de 10 personnes, 2 dans l'équipe Statistique et 8 dans l'équipe de Production dont 5 basées en Roumanie.
    De nouvelles missions en plus de celles déjà couvertes en tant que Responsable statistique:
     Gestion du projet de changement de plateforme de traitement de la donnée pour l'ensemble de l'entreprise en collaboration avec une équipe de développeurs de GfK Allemagne.
     Gestion des nouveaux développements ou améliorations à apporter à la plateforme avec cette même équipe de développeurs de GfK Allemagne.
     Responsabilité de la collecte des données achats et ventes, de leur chargement et de leur traitement, de la création des bases servant à l'analyse des résultats, de l'entretien et de la rationalisation des référentiels (dictionnaire produits, dictionnaire marques et fabricants,...).
     Formalisation et documentation des process.
     Réflexion sur les actions à mettre en place pour l'amélioration de la qualité des données.
  • MarketingScan -  • Responsable études statistiques

    Suresnes 2011 - 2015 - Management d’une équipe de 2 personnes.
    - Analyse des comportements d’achat des consommateurs à partir des données de cartes de fidélité des distributeurs partenaires (3 Suisses, Auchan, Système U, Cora) : bilans promotionnels, bilans d’animations magasins, optimisation d’assortiments, simulation de déréférencements,…
    - Evaluation et optimisation des performances des programmes de fidélité des distributeurs et des programmes de CRM des fabricants : mesure des ROI, profils et typologies de clientèles, identification des clients à potentiel ou à risque, ciblages, scorings,…
    - Mesure de l’impact de l’exposition aux campagnes média, estimation des synergies entre les expositions média et les expositions promotionnelles.
    - Bilan d’efficacité des tests merchandising menés par les distributeurs ou les fabricants.
    - Définition des quality checks sur l’ensemble des données achats, ventes et média
  • Kantar Worldpanel - • Responsable Analyses Statistiques

    2002 - 2011 - Management d’une équipe de 9 personnes.
    - Conception d'études centrées sur la compréhension du comportement d'achat des consommateurs à partir de données de panel : études de provenance, définition de pôles de concurrence, prévisions, bilans d’efficacité média, questionnaires usage,...
    - Accompagnement des équipes commerciales et des clients, de la mise en place des méthodologies à la restitution des résultats, sur des problématiques particulières : habillement, téléphonie, beauté, image des marques,…
  • Kantar Worldpanel - Coordinatrice Etudes Spéciales

    2000 - 2002 - Participation à la mise en place d'un panel de téléphonie fixe et mobile, de l’élaboration de tableaux de suivi des KPI aux études statistiques avancées spécifiques à ce panel.
  • Colgate Palmolive - Ingénieur des prévisions de ventes

    Bois-Colombes 1998 - 2000 - Estimation des ventes des formats standards et promotionnels ainsi que des lancements de produits pour bâtir les budgets mensuels et annuels ainsi que les plannings de production.

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