Groupama SA
- Chef de projet / Pilotage déploiement et coordination
Paris2012 - 2014Au sein de la Direction Métier Auto et MRH :
- Coordination des projets : planification, coordination et suivi de l'avancement des travaux, préparation et animation des instances projets, formalisation des reportings, communication projet
- Accompagnement au déploiement des projets : définition du dispositif de déploiement, préparation des actions de déploiement en lien avec les directions concernées et accompagnement terrain des entités (présentations, formations...), animation du réseau
- Lancement de nouveaux projets : contribution aux études préalables au lancement des projets (note de cadrage, diagnostic...), définition de l'organisation des nouveaux projets (planning, livrables, budget, ressources...), mise en place des outils de pilotage et de reporting
Groupama
- Chef de Projet Processus
Paris2010 - 2012Chef de projet processus et MOA Pilotage au sein de la Direction Santé Individuelle
Amélioration et refonte des processus de gestion des réseaux
Formalisation des processus sous Visio
Rédaction des expressions de besoin et cahiers des charges liés aux évolutions demandées
Communication et formation des nouveaux processus auprès des personnes impactées
Animation des réunions de suivi et d'avancement des différents projet
Gestion de projet (organisation, planification, remontée des alertes)
Ineum Consulting
- Consultante
Neuilly-sur-Seine2008 - 2010Consultante au sein du HR Group FSI - Assurance
Compétences clés : Assurance Vie, Assurance Santé, Assurance IARD et Entreprise, Gestion de projet, refonte de processus, approche Chaîne de valeur, contrôle de gestion
Missions réalisées :
Dans un objectif réglementaire et de rapprochement des processus de 3 pays de la même compagnie d'Assurance Vie :
Définition et formalisation de processus cibles de Trésorerie commun à 3 pays (France, Italie, Espagne)
- Formalisation des processus métiers existants sur les domaines Gestion des investissements, Gestion des demandes clients, Ressources Humaines et - Trésorerie
- Préparation et animation des différentes interviews, de Comités Projet et de points d’avancement réguliers avec le client
Dans le cadre d'une industrialisation des processus d'une équipe d'expertise dans le domaine optique d'une grande compagnie d'assurance :
1ère phase du projet :
- Analyse de l'existant
- Proposition d'axes d'amélioration
- Proposition de processus cibles
- Préparation et animation de Comité Projet et Comité de Pilotage
2ème phase du projet :
- Mise en oeuvre des préconisations identifiées en phase 1
- Formalisation des processus cibles
- Rédaction des expression de besoins associées
- Gestion de projet (autonomie totale sur le projet)
- Gestion de la relation client
- Préparation et animation de Comité Projet et Comité de Pilotage
Atos Consulting
- Consultante
2007 - 2008Consultante au sein du pôle Assurance - Atos Consulting
Compétences clés : Assurance Santé, Assurance IARD et Entreprise, Gestion de projet, refonte de processus, approche Chaîne de valeur, contrôle de gestion
Missions réalisées :
Dans le cadre du lancement d’un nouveau produit Santé, mise en place d’une Plateforme d’assistance Santé externalisée
•Animation et préparation du groupe de travail Processus et Marketing Client et de Comité de Pilotage
•Rédaction d’une expression de besoins détaillée du périmètre fonctionnel de la Plateforme pour la mise en œuvre informatique
•Gestion de projet (suivi de la mise en œuvre informatique)
Dans une volonté de valorisation d’idées de simplification de managers opérationnels (approche type Bottom-up), mission de simplification des processus Compagnie
•Analyse de propositions de simplification (apportées par des opérationnels) en terme d’efforts de mise en œuvre et de gains attendus
•Animation de groupes de travail sur les thèmes Souscription IARD et Souscription Entreprise
Dans une perspective d’analyse transversale de l’activité de la compagnie, déploiement de l’approche Chaîne de valeur
•Analyse transversale de l’activité de la compagnie d’assurance sur différents marchés (IARD Particuliers et Pro, Entreprises, Epargne) et réseaux (Agents, Courtiers, Salariés)
•Participation à des réunions de validation avec chaque Directeur Central et à un séminaire avec l’ensemble des Directeurs centraux pour échanger sur l’analyse de leur domaine d’activité
HSBC
- Contrôle de gestion
Paris2007 - 2007Stage de fin d'études
Poste de contrôleur de gestion de l'activité Global Transaction Banking.
Réalisation de reporting mensuels, de tâches ponctuelles,...
