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Thibaud HUET

COLOMBES

En résumé

Mes compétences :
Développement commercial
Management
Grands comptes
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Suivi clientèle
Merchandising
Recrutement
Achats

Entreprises

  • FRAIKIN FRANCE - Directeur d'agence

    COLOMBES 2016 - maintenant * Gestion du centre de profit - Parc de 340 véhicules PL /VL - CA 4 000 K€
    * Développement et fidélisation portefeuille 30 clients
    * Objectifs renouvellement et accroissement location longue durée
    * Manager et encadrer équipes, réunion hebdo et mensuelle sur les résultats - 15 pers : commerce, technique, administratif
    * Formation et recrutement
    * Conduite des entretiens annuels d'évaluation

  • ELIS - Chef Service Clients

    Saint-Cloud 2009 - 2016 1/ Gestion commerciale
    - Suivi et fidélisation d'un portefeuille clients d'environ 1000 professionnels (tous secteurs d'activité, CA annuel 2.700K€), veille quant à la bonne application de la prestation et développement des services chez les clients.
    - Gestion des litiges, réclamations et demandes de résiliation des clients.
    - Gestion des impayés, procédures de relance et de constitution des dossiers contentieux


    2/ Management d'une équipe de 6 personnes (1 assistante et 5 livreurs-commerciaux) :
    - Briefing/ débriefing quotidien, accompagnement terrain via des tournées en double, animation de réunions mensuelles et mise en place de sessions de formation mensuelles.
    - Gestion du planning de présence de l'équipe
    - Veille au maintien du bon climat social

  • Auchan La Défense - Chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2009 Rayon Liquide (Janvier 2006 - Juillet 2007)
    Rayon Jouet (Juillet 2007 - Juin 2009)

    Encadrement:
    - Responsable d'une équipe de 4 vendeurs pendant l'année (17 en fin d'année) : formation, organisation du planning

    Achat :
    - Responsabilité des achats pour le rayon par l'intermédiaire de la Centrale d'achat ou directement auprès des fournisseurs. (Collection pour le Jouet en Centrale d'achat : budget de 3 000 000 euros)

    Gestion du rayon :
    - Suivi des indicateurs, analyse des chiffres, controle des livraisons, gestion des stocks, inventaire, veiller à l'agencement du rayon.

    Mise en oeuvre d'une stratégie commerciale :
    - Merchandising, organisation des promotions, conseil à la clientèle
    - Organisation d'évènements (journée de dégustation : CA de 90 000 euros, Foire aux vins : 800 000 euros, Fin d'année Jouet : 2 400 000 euros...)

  • Banque Régionale de l'Ouest - Stagiaire

    2005 - 2005 Stage 3 mois :

    - Analyse des crédits aux entreprises (Blois)
    Découverte des différents types de crédits accordés aux entreprises.
    Développement de compétences en analyse des risques et en lecture des documents comptables

  • John Deere - Stagiaire

    Moline 2004 - 2004 Stage puis Job d'été : 5 mois

    Rédaction d'un cahier des charges pour informatiser le processus d'inscription au centre de formation
    Création des brochures de formation pour la nouvelle saison

    Développement du travail en autonomie et d'un esprit de synthèse
    Développement d'un esprit créatif

  • Office National des Forêts - Stagiaire

    Paris 2003 - 2003 2 mois : Bourges, Blois, Le Mans

    Analyse clientèle sur le gros chêne

    Développement de compétences en analyse statistiques

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