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Claire MICHAUD

CHOLET

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Mes compétences :
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Entreprises

  • Bodet Campanaire - Assistante Planning

    2016 - maintenant La société Bodet Campanaire évolue depuis de nombreuses années dans les domaines de l'horlogerie d'édifices, de la restauration des équipements du clocher, de la restauration et de l'électrification des cloches.

    J'ai commencé au sein de la société Bodet campanaire en Aout 2016 dans le cadre de la création du poste d'assistante planification.

    En collaboration avec le responsable technique, ma première mission fut la mise en place de l'organisation du service. (Création des processus et des outils utiles à la planification)

    En tant qu'assistante planification des installation campanaire mes missions sont les suivantes :

    - Prise en compte des commandes nécessitant l'intervention de techniciens sur le terrain
    - Analyse des différentes étapes de l'intervention
    - Planification des interventions pour environ 12 techniciens, tout en tenant compte des délais de fabrication.
    - Validation des plannings avec les clients, les commerciaux et les chefs d'agence
    - Prévoir, réserver et commander les matériels nécessaires au bon déroulement de l'intervention (nacelle, grue ....)
    - Prévoir les transports (livraison/enlèvement) du matériel spécifique, en collaboration avec le service expédition.
    - Procéder à la demande d'arrêtés de voirie si besoin
    - Rédaction des PPSPS
    - Saisir les plannings sur le logiciel ATLAS pour une transmission aux techniciens
    - Communication permanente avec les techniciens afin de leur donner les informations relatives aux chantiers
    - Commander et coordonner l'intervention de sous traitants
    - Déclencher la facturattion une fois l'intervention terminée
    - Gérer les commandes d'achats auprès des fournisseurs externes, de la passation de la commande jusqu'a la mise en paiement de la facture
    - Faire face aux imprévus et procéder aux réajustements

    - Suivi des visites médicales des techniciens
    - Rédaction des accidents du travail

  • Finagaz (Totalgaz) - Assistante du Responsable du Service Clients

    2014 - 2016 Assistanat :

    -Analyse mensuelle de l’activité des commerciaux itinérants et sédentaires
    - Élaboration de tableaux de bord et statistiques
    - Centralisation et synthèse des faits marquants mensuels
    - Gestion des fournitures de bureau : Suivi des stocks et commande

    Communication auprès des commerciaux :

    - Organisation et animation de réunions, séminaires, et événements
    - Rédaction des comptes rendus

    Gestion des documents de sécurité :

    - Prise en charge d’appels (entrants et sortants)
    - Suivi hebdomadaire des contrôles de sécurité effectués par la société Qualigaz
    - Relance des clients si le contrôle n’est pas réalisés (appels et courriers)
    - Gestion des conflits lors que le client ne souhaite pas faire son contrôle

  • KIKO - Conseillière clientèle

    PARIS 2013 - 2014 * Conseil et Vente
    * Réassort magasin

  • Top Beauté - Esthéticienne

    2011 - 2013 - Ouverture et fermeture de l’institut (Remplacement ponctuel de la responsable de l’institut)
    - Accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous ;
    - Mise à jour de fichier client, et fichier prélèvement ;
    - Suivi de stocks et gestion des fournitures
    - Prise en charge des clients
    - Conseil clientèle et pratique de soins esthétiques

  • Sephora - Stagiaire en Parfumerie

    BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2011
    * Conseil clientèle
    * Réalisation d'une vitrine pour le printemps
    * Mise en place d'actions promotionnelle

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