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Lucie LE ROUX

RENNES

En résumé

Assistante manager au service clients de Finagaz à Nantes.
Mon poste est complet et les tâches sont diverses.
Je rédige les comptes rendus de réunions hebdomadaires. J'ai proposé un outil de pilotage pour la gestion des congés, mis en place des tableaux de bords spécifiques, analysé et suivi le stock des documents commerciaux...
Un de mes projets réalisé : un espace interactif dédié à la veille concurrentielle à disposition des commerciaux.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Finagaz - Assistante manager service clients

    2014 - maintenant En contrat de professionnalisation 2 ans

    Mon poste : Assistante Superviseur au service clients Finagaz (44)
    - Compte-rendu des réunions
    - Suivi, commande et gestion des documents commerciaux
    - Actions visant à optimiser le travail des commerciaux : mise en place d'une veille concurrentielle, organisation d'un challenge ponctuel
    - Analyse hebdomadaire de l'activité des commerciaux

    Management :
    - Gestion des congés : création d'un outil de pilotage pour gérer les souhaits des congés
    - Analyse des portefeuilles commerciaux
    - Actions de coaching avec quelques commerciaux
  • Truffaut - Hôtesse de caisse

    Lisses 2014 - 2014 Contrat étudiant 13,5 Heures/semaine
    - Encaissement des articles
    - Bonne connaissance du magasin ainsi que des promotions et animations en cours
    - Efficacité et fluidité lors des passages en caisse
  • Interim adecco pour orange - Gestionnaire des commandes

    2013 - 2013 - Traitement des factures (déblocage, annulation de commandes)
    - Découverte et maîtrise de l’application NOVAE
    - Relation avec clients internes et externes

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