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Claire PARIZOT - CLAIN

MONT SAINT AIGNAN CEDEX

En résumé

Après avoir occupé le poste de Responsable Qualité de 4 concessions BMW et MINI à Paris et en Région parisienne, j'ai intégré la CMR (Caisse Maladie Régionale) de Champagne-Ardenne, au poste de cadre Chargée de Qualité pour aider cette entreprise à obtenir la certification ISO 9001 : 2000. J'ai réalisé la même mission en Auvergne. Une fois la certification obtenue, j'ai assuré le suivi du système, en vue du maintien du certificat et de la mise en oeuvre de la dynamique d'amélioration continue. J'étais également chargée du suivi des enquêtes de satisfaction et du contrôle des organismes conventionnés qui travaillent pour la CMR (devenu RSI entre-temps).
Je travaille actuellement à NEOMA Business School (ex-Reims Management School), au sein du service "Dean's office" (Direction générale). Je m'occupe de l'obtention des normes nationales et accréditations internationales (EQUIS, AMBA, AACSB). Je suis également référent RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Mes compétences :
Qualité
Responsable Qualité

Entreprises

  • Neoma Business School - Cadre Chargée de mission Accréditations

    MONT SAINT AIGNAN CEDEX 2007 - maintenant Je travaille au sein du Dean's office de NEOMA Business School. Je travaille plus particulièrement sur le renouvellement de toutes nos accréditations, suite à la fusion avec Rouen Business School. Je suis également coordinatrice RSE.

  • RSI Auvergne (précédemment CMR : Caisse Maladie Régionale) - Cadre Chargée de Qualité

    2005 - 2006 Le RSI Auvergne (Régime Social des Indépendant) est une entreprise chargée de l'assurance maladie et de la retraite des travailleurs indépendants (artisans et commerçants).

    J'étais chargée de la mise en place d’une démarche qualité de certification ISO 9001 : 2000 avec succès. J'ai mobilisé le personnel. J'ai suivi et amélioré le SMQ. J'ai managé le système. J'ai organisé et animé des réunions. Je suis auditeur interne (avec notamment la réalisation de 20 audits). J'ai contribué à la création et à la mise à jour du site Intranet. J'ai réalisé et suivi les enquêtes de satisfaction.
    J'étais également chargée du contrôle des OC (Organismes Conventionnés), organismes qui encaissent les cotisations et remboursent les prestations pour notre compte. J'ai participé à la mise en œuvre d’actions de prévention.

  • CMR de Champagne-Ardenne - Cadre chargée de Qualité

    2004 - 2004 La CMR (Caisse Maladie Régionale) est un organisme qui est chargé de l'assurance maladie des travailleurs indépendants (artisans et commerçants).

    J'étais chargée de la mise en place d’une démarche qualité de certification ISO 9001 : 2000 avec succès. J'ai mobilisé le personnel. J'ai contribué à la création et à l'entretien du SMQ, j'ai animé beaucoup de réunions. Je suis auditeur interne (avec notamment la réalisation de 10 audits). Je mettais à jour le site Intranet.

  • BMW Mini - Responsable Qualité

    Munich 2003 - 2003 J'étais la Responsable Qualité de quatre concessions BMW/MINI à Paris et en région parisienne. Les concessions sont chargées de la vente de véhicules neufs et d'occasion, du service après-vente et de la vente de pièces détachées.

    J'ai sensibilisé les collaborateurs à la qualité en mettant en œuvre une démarche de certification ISO 9001:2000 avec succès. J'étais la garante du suivi par le personnel des processus définis par le siège social. Je suis auditeur interne (avec notamment 3 audits réalisés).

  • British Gypsum Isover Ltd - Employée du service technique

    2002 - 2002 British Gypsum Isover Ltd est une usine du groupe Saint Gobain qui produit de la laine de verre. Elle est située en Grande Bretagne, à Runcorn.

    J'étais chargée du passage de la norme ISO 9002 : 1994 à la norme ISO 9001 : 2000. J'étais également impliquée dans le projet d’obtention de la marque CE pour les produits. J'ai reçu une formation pour être auditeur interne. A ce titre, j'ai réalisé tous les audits internes prévus sur l’année.

  • Manpower - Assistante d'agence

    Nanterre cedex 2000 - 2000 L'agence Manpower dans laquelle j'ai travaillé est spécialisée dans l'industrie. Elle est située à Bron, près de Lyon (69).
    Manpower est une entreprise de travail temporaire.

    J'étais chargée d'effectuer le recrutement des collaborateurs intérimaires. Je les mettais en relation avec des entreprises. J'étais chargée d'organiser les visites médicales. Je gérais le planning.
    J'avais également des contacts avec les clients.

Formations

  • Reims Management School - RMS (Reims)

    Reims 1999 - 2003 CESEM Franco-Britannique

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Reims 1999 - 2003 Management international

  • Lancaster University (Bailrigg)

    Bailrigg 1999 - 2003 Management international

Réseau

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