Claire RUDELLI COURCELLES

En résumé

Entreprises

• Groupes - InterContinental - Directeur des Ventes Groupes

  2009 - maintenant Directeur des Ventes Groupes - InterContinental Paris Le Grand - 4* (470 chambres & 2200m² de salons)
  * Revenu hébergement groupes en 2013 (17M EUR ) ;
  * Mise en place des stratégies tarifaires avec le Responsable du Revenu et le Directeur des Ventes et Marketing ;
  * Encadrement équipe de 8 personnes (5 Responsables Ventes Groupes & 3 Attachées Commercial Groupes) - multi-marché: local et international ;
  * Formation des nouveaux membres de l'équipe. ;
  * Réalisation des objectifs de satisfaction clients groupes ;
  * Renforcement communication avec Chefs de Départements opérationnels pour améliorer la satisfaction des clients groupes. ;
  * Gestion de projet : Intercontinental Meetings - Mise en place en tant qu'Hôtel pilote du projet mondial de IHG mettant en place les standards de ventes groupes. ;

• Groupes - InterContinental - Responsable des Ventes

  2005 - 2009 * En charge de la vente des chambres et salles de réunion, d'abord sur la marché pharmaceutique local et international ainsi que les agences réceptives puis sur tous les marchés. ;
  * Négociation des tarifs, suivi des dossiers, visite de l'hôtel, élaboration des contrats, le tout en s'assurant de répondre aux standards de la Compagnie. ;
  * Assister le Directeur des Ventes Groupes dans l'élaboration des chiffres pour les réunions de revenu. ;

• InterContinental Paris Le Grand - Directeur des Ventes Groupes

  2005 - maintenant

• HOTEL CONCORDE LAFAYETTE **** - Attachée Commerciale

  2003 - 2005 Attachée Commerciale hébergement et banquets - Concorde La Fayette à
  * Elaboration des devis hébergement et réunion, suivi administratif des dossiers en cours, sortie des fonctions, suivi des manifestations sur le terrain (hôtel et Palais des Congrès) et site inspection. ;

• Intercontinental Paris Rue Rivoli - Stage

  2003 - 2003 Stage service commercial Banquets - InterContinental Paris.
  * Elaboration des devis, suivi administratif des dossiers. ;

• Premier Training - Stage

  2002 - 2002 Stage service administratif - Premier Training (société spécialisée dans la formation à distance en comptabilité à Immingham, Angleterre.

• InterContinental Francfort - Stage

  2001 - 2001 service comptabilité - InterContinental Francfort, Allemagne. Traitement des factures quotidiennes & relance des factures impayées.

Formations

• Ecole Supérieure De Gestion À Paris

  Paris 2002 - 2003 Master Management

• Université Rouen

  Rouen 2001 - 2002 Maîtrise de Langues Etrangères Appliquées

Réseau

• Aurélie TELLIER

• Fatimata BAILLY

• Franck BRUYERE