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Clara TONIOLO

Paris

En résumé

Sens du relationnel,
esprit d'entreprise
et créative

Domaine administratif
Gérer les stocks en flux tendus
Contrôler le taux de réception commandes, fidélisation clients Accueillir, orienter les visiteurs et tenir le standard Réceptionner & traiter les mails, fax, courriers
Gérer les priorités, les litiges, SAV
Rédiger les rapports d'activité chiffres hebdomadaire
Domaine organisationnel
Encadrer, organiser le planning et former une équipe Déléguer et contrôler, gérer les priorités
Veiller au respect des coûts et délais
Assurer les stocks minimums
Organiser les inventaires annuels et mensuels Transmettre les infos légales, notes internes
Domaine commercial
Achats : recevoir les commerciaux et négocier les prix Accueillir, écouter, conseiller, et définir les besoins clients Rédiger les devis, commandes, avoirs, factures Prospecter, développer, fidéliser mon réseau
Fédérer, encourager les collaborateurs Participer aux salons, foires, portes ouvertes

Mes compétences :
Vente
Informatique
Distribution
Management
E commerce
Fidélisation
Conseils
Financement

Entreprises

  • Veolia Environnement  - Chargée de clientèle

    Paris 2016 - maintenant Ouverture de l'agence
    Accueillir renseigner les clients privés Et professionnels
    Abonnement Et ou résiliation
    Rédiger les bons de commande assainissement
    Encaisser Et établir les échéanciers
    Relances impayés
    Autonomie et travail d'équipe en liaison avec l'agence de la Roche sur Yon
  • VORWERK - Conseillère Agréée Thermomix France

    Nantes 2014 - maintenant Prospection, création fidélisation et développement de mon réseau
    Secteur Vendée Charentes Maritime Niort Nantes ...
    Réalisation d'ateliers culinaires et séance de perfectionnement
  • PROJEF VERTIGO. Animations - Animatrice Commerciale

    2012 - maintenant Animations pour les marques de portes de placards sur mesures
    Tel que OPTIMUM KAZED ILLICO ...
    Réalisations des devis, commandes et fidélisation clients
    Implantations ponctuelles
  • CECV YPOCAMP - GESTIONNAIRE MAGASIN

    2011 - maintenant
  • NARBONNE ACCESSOIRES - Co Responsable & conseiller clientèle

    Narbonne 2009 - 2011
  • SERCEL - ASSISTANTE ACHAT & COMMERCIALE

    Carquefou 2006 - 2007
  • ARGOS - Chargée de Mission

    Villefontaine 1990 - 1995

Formations

  • GRETA SUD VENDEE TPGI (Fontenay Le Comte)

    Fontenay Le Comte 2012 - 2012 Power point Excel Word : Révision
  • Université Nantes

    Nantes 2007 - 2008 D À E U
  • Greta Nantes Services (Nantes)

    Nantes 1994 - 1995 B E P Administratif Comptable et Commercial
  • Centre Consulaire De Formation IFV (Laxou)

    Laxou 1983 - 1985 C À P. COMMERCE

Réseau

Annuaire des membres :