ANTANANARIVO
Faisant partie de la société Madagascar International Container Terminal Services Ltd filiale du groupe ICTSI depuis peu, je suis en charge de tout ce qui est relation clientèle. La société MICTSL est un concessionnaire qui gère le terminal à conteneur du premier port commercial de Madagascar sis à Tamatave. Soucieux de la satisfaction de sa clientèle, la société a mis en place tout récemment un service client où sont centralisées toutes les réclamations, les observations et les appréciations clients. Je joue donc le rôle d'interface entre la société et sa clientèle afin de répondre aux mieux aux exigences et aux demandes des clients.
Mes compétences :
Ponctuelle et surtout très dynamique
Organisée / Méthodique
Sérieuse et le soucis d'assumer mes missions
Rédaction web
Service après vente
Service client
