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Clarisse ROUART

  • Groupe Beauvilliers
  • Directrice adjointe

Saint Aignan

En résumé

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30 ANNÉES DENCADREMENT DANS LHÔTELLERIE RESTAURATION

- DIRECTION DE STRUCTURES HÔTELIÈRES DE 2* A 4* :
* Préparation et ouverture détablissement (hôtel et restaurant)
* Constitution et suivi des dossiers légaux (commission de sécurité, classement préfectoral)
* Encadrement, organisation, coordination des différents services
* Recrutement, formation et animation déquipe
* Organisation, définition des procédures et contrôles
* Analyse de résultats et remontée à la Direction générale
* Gestion prévisionnelle et développement

- COMMERCIALISATION ET COMMUNICATION :
* Élaboration et mise en œuvre de plans de communication et de commercialisation :

- Stratégie, Budget, Processus, Outils
* Commercialisation et promotion de lentreprise auprès de publics variés :

- Institutionnels, Entreprises, Associations, Particuliers, CE, Tour operator

- FORMATION :
* Transmission de connaissances : formation de futurs Directeurs
* Enseignement de la référentielle qualité et du respect des normes
* Jury lors de sessions CAP, AFPA
- Auditrice informatique :
* Responsable commission daudit de loutil informatique en gestion hôtelière
* Rédaction dun cahier des charges
* Etude comparative et participation aux négociations
* Mise en place de loutil choisi et formation du personnel sur 7 sites
* Relais maintenance

-Langues:
*Anglais : très bon niveau professionnel
*Espagnol : bon niveau
*Allemand : notion scolaire

Mes compétences :
Hôtel
Hôtellerie
Résidence de tourisme
restauration
Tourisme
Gestion
Commercialisation
Communication
Marketing
Management
Gestion de projet
Accueil

Entreprises

  • Groupe Beauvilliers - Directrice adjointe

    Direction générale | Saint Aignan 2023 - 2023 Direction multi site
    Management
    Commercialisation
    Suivi qualité
  • LA CREUSILLE BLOIS - DIRIGEANTE

    2014 - 2022 Restaurant traditionnel et salles de réception (60 à 180 places assises)

    Développement du chiffre d'affaire de 145 000 € à 501 000 €

    *Création d'une équipe stable
    *Création d'une identité (nom, logo, documents marketing, carte restaurant)
    *Commercialisation, gestion et organisation
  • BEST WESTERN HOTEL DE L'UNIVERS - DIRECTRICE

    Direction générale | 2008 - 2014 *Evolution de classification de 3 à 4 étoile, réparation et suivi du dossier de
    classement
    *Prévisionnel d'investissement de rénovation et modernisation sur 5 années
    *Conception de la nouvelle politique de gestion
    *Élaboration et développement d'une nouvelle stratégie commerciale
    Progression des prix moyens, des chiffres d'affaires et résultats financiers
  • Hôtel****Luxe et Spa LE KILIMANDJARO - Hôtel*** LE SEIZENA - DIRECTRICE

    Direction générale | 2002 - 2007 COURCHEVEL 1850 - SAVOIE

    Hôtel****Luxe et Spa Le Kilimandjaro (35 chambres, 12 salariés permanents, 99 en saison)

    Hôtel*** Le Seizena (20 chambres, 15 salariés en saison)

    * Encadrement, coordination et contrôle des deux structures

    * Développement identitaire et commercial (participation à des salons)

    * Préparatifs hors saison : Analyse de résultat, Recrutement, Maintenance des locaux

    Augmentation du chiffre d’affaire de 15 %

    * Nombreuses missions annexes auprès des propriétaires dans la branche construction
  • Hôtel***restaurant GEO - POITIERS FUTUROSCOPE (86) ET ANTONY (92) - DIRECTRICE

    1996 - 2002 2001 à 2002 Directrice d’exploitation – Antony – Hauts de Seine (92)

    Hôtel***restaurant Géo (107 chambres, 18 salariés)

    * Evolution de classification de 2 à 3 étoiles
    * Respect d’un budget de rénovation et d’amélioration de 300 000 €
    * Préparation et suivi du dossier de classement préfectoral
    * Conception de la nouvelle politique de gestion
    * Elaboration et développement d’une nouvelle stratégie commerciale

    3ème étoile obtenue dans les délais - Progression du prix moyen et du chiffre d’affaire

    1996 à 2001 Directrice d’exploitation – Futuroscope – Vienne (86)

    Hôtel**restaurant Géo (83 chambres, 11 salariés permanents, 15 en haute saison)

    * Suivi de fin de chantier avant ouverture
    * Elaboration et mise en oeuvre d’un plan général d’ouverture
    * Préparation et suivi de la commission de sécurité
    * Recensement, négociation et achat du matériel d’exploitation
    * Préparation et mise en oeuvre de la communication et de la commercialisation
    * Développement de la structure

    Occupation année 1 : 52 % année 2 : 57 % année 3 : 60 % année 4 : 63 %

    * Missions annexes : Audit informatique de 7 hôtels et formation de 2 directeurs
  • Hôtel**restaurant DELTASUN - FUTUROSCOPE POITIERS - DIRECTRICE DE L'HEBERGEMENT

    1994 - 1996 (75 chambres, 18 salariés permanents et 27 en saison)

    * Membre du comité de Direction

    * Optimisation de l’ensemble du département hôtelier

    * Supervision des réservations, de la réception, de l’évènementiel, de l’entretien

    * Suivi du recrutement

    * Participation à la commercialisation avec les autres chefs de service

    Développement de l’évènementiel et augmentation du chiffre d’affaire de 18 %
  • Hôtel**restaurant RESTHOTEL PRIMEVERE - POITIERS (86) - DIRECTRICE

    1992 - 1994 (54 chambres, de 9 à 11 salariés)

    * Hôtel repris en couple après 6 mois d’ouverture

    * Optimisation et commercialisation de l’ensemble de l’unité (hôtel et restaurant)

    * Remise aux normes de la chaîne et application des procédures

    Augmentation du chiffre d’affaire de 20 %
  • ADJOINTE DE DIRECTION - ADJOINTE DE DIRECTION

    1991 - 1992 Hôtel**restauration Resthôtel Primevère (55 chambres) - Fleury mérogis (91) - 3 mois
    Hôtel**restauration Resthôtel Primevère (54 chambres) - Chateauroux (36) - 3 mois
    Hôtel**restauration Resthôtel Primevère (42 chambres) - Futuroscope (86) - 3 mois

    * Période de formation au poste de futur directeur

    * Apprentissage des normes, des procédures, de la gestion quotidienne et prévisionnel de la commercialisation, de la comptabilité client et fournisseur, du management

    * Apprentissage de terrain et connaissance de tous les postes de l’organigramme

    NOMINATION A UN POSTE DE DIRECTEUR

Formations

Annuaire des membres :