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Claude CREDO

EBENE

En résumé

Je suis a la tete d'un Centre de Contacts base a l'ile Maurice, a 220km de l'ile de la Reunion. Je recherche des clients potentiels pour leur apporter un support personnalise dans leurs demarches commerciales et dans leur gestion relation clients.

Notre outil CRM apporte une complete transparence sur notre productivite quotidienne. Travailler avec nous c'est en quelque sorte avoir vos equipes dans vos locaux.

Nous misons sur la qualite. Notre vision reste humble car nous ne souhaitons pas tenir de promesses que nous ne pourrons tenir.

Si vous souhaitez en connaitre davantage, je vous invite a me contacter et je serai ravi d'echanger avec vous.

Mes compétences :
Gestion d'un centre d'appels de 250 personnes avec

Entreprises

  • Saya Informatics & consulting ltd - Consultant

    2014 - maintenant Saya ICL est une entreprise specialisee dans l'informatique, le developpement des logiciels (Linux) adaptes a chaque metier. L'outil est accessible en web et est tres pratique.

    Je m'occupe de la structure commerciale, la gestion relation client, l'operationnel et de la partie consullting. Nous sommes en relation avec differentes entreprises ce qui nous permet de diversifier nos offres.

  • Axa - Responsable Grands Comptes

    Nanterre 2007 - maintenant Gestion relation clients, negociation des futurs contrats, suivi operationnel, suivi financier, suivi qualite. La liste reste longue. J'apporte tout mon savoir faire a mon equipe pour des resultats positifs. Je gere aussi bien l'emission, la reception d'appels et le back office.

  • AXA - Responsable Grands Comptes

    Nanterre 2007 - maintenant Gestion relation clients, negociation des futurs contrats, suivi operationnel, suivi financier, suivi qualite. La liste reste longue. J'apporte tout mon savoir faire a mon equipe pour des resultats positifs. Je gere aussi bien l'emission, la reception d'appels et le back office.

  • Datacall - Responsable du recrutement et de la formation

    2005 - 2005 Redaction des annonces, pre-selections des candidats, selection des candidats, formation, suivi operationnel.

Formations

  • ORIAN PRIVATE SECRETARY TRAINING CENTER OPSTC (St, Rose Hill,)

    St, Rose Hill, 1998 - 2000 Secretaire de Direction

Réseau

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