LA DÉFENSE 2016 - maintenant- Gestion des contrats clients (souscriptions, validations, avenants, résiliations)
Produits : Auto, Habitation, Santé, Gav
- Référent produits IARD
- Accueil et gestion nouveaux arrivants de l'équipe
La Banque Postale
- Conseillère assurances IARD
Paris2011 - 2016- Vente de produits IARD (auto, habitation, protection juridique etc.)
- Professionnalisation des acteurs du réseau sur l'offre IARD (explications des garanties, processus de souscription, aide à la vente, explications des formules auto, conseils techniques assurance etc.)
- Accompagnements des acteurs du réseau dans l'utilisation de l'outil informatique IARD (aide à la recherche du client, aide aux impressions tous documents etc.)
- Analyse des dossiers sensibles en lien avec les chargés de développements IARD ;
- Gestion des contrats clients (souscriptions, validations, avenants, résiliations) ;
- Analyse des dossiers sensibles en lien avec les chargés de développements IARD ;
- Etude des dérogations 1er niveau
- Remontée d'informations provenant du réseau
- Entraide dans différents services
- Aide aux nouveaux arrivants de l'équipe
ENGIE
- Conseillère clientèle Grands comptes
COURBEVOIE2008 - 2010- Gestion des comptes clients (mise en service compteur, facturation, résiliation etc.)
- Créations de contrats et d'avenants
- Conseils et ventes de services ;
- Gestion des réclamations
- Analyse des consommations
GLOBE DIFFUSION
- Animatrice
2006 - 2006- Distribution de journaux, échantillons, bon de réduction
- Animation d'un stand
