Claudia DECOOL

En résumé

Entreprises

• Banque de Gestion Privée Indosuez - Chargée d'études Marketing Ingénierie

  2007 - maintenant Au sein de la direction Marketing :
  
  - MOA pour le site intranet de la BGPI, à destination des conseillers et responsables des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Formation des utilisateurs et gestion du support.
  - Réalisation d’études de la clientèle Haut de Gamme pour les Caisses Régionales
  - Réalisation de tableaux de bord de pilotage de l’activité (en interne et à destination des Caisses Régionales du Crédit Agricole)

• Crédit Agricole Brie Picardie - Chargée d'études Marketing Stratégique

  AMIENS 2004 - 2006 - Harmonisation et fixation des objectifs suite à la fusion des Caisses Régionales de la Brie et de la Somme
  - Diagnostic des marchés et élaboration du Plan d’actions commerciales
  - Participation à la détermination des cibles et réalisation des ciblages
  - Suivi des résultats des actions commerciales (tous marchés) et élaboration des tableaux de bord
  - Mise en place de la tarification applicable en novembre 2004
  - Etude de la segmentation des particuliers
  - Réalisation de diverses études clientèle, participation à certains groupes de travail nationaux.

• Complus - Conseil

  2002 - 2003 - Mise en place technique d’une plateforme de traitement automatisé de mails entrants et traitement d’e-mails
  - Hotline de sites Web et de CD-Roms (groupe Bayard Presse)

Formations

• Université Lille Polytech'Lille

  Villeneuve D'Ascq 1996 - 1999 Informatique - Mesures - Automatique

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 1993 - 1996 Sciences de la Matière

Réseau

• Ahmed BENDOUMA

• Anne BATAILLE

• Benjamin SIMONIN

• Brigitte KRAMER

• Jolivet JEAN-MARC

• Julien RICCI

• Laurence PIERRON

• Miguel DE ALMEIDA

• Rudi DUPRIEZ

• Slawomir SITARZ