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Claudia KLUCZNY

AIX-EN-PROVENCE

En résumé

International Marketing & E-Commerce professional with 9 years of experience. Linguistic proficiency in English, French, German and Polish.

Specialities: E-commerce, International business development, Operational Marketing & Predictive Marketing
Member of the European Professional Women's Network ( EPWN )

Mes compétences :
Gestion du personnel
Gestion de projet
Recrutement
Relations presse
Promotion des ventes
Tutorat d'étudiants

Entreprises

  • Homair Vacances - International Marketing Manager

    2013 - maintenant • Conception de la stratégie marketing & commerciale pour l’ensemble des 6 pays du Groupe
    • Étude de marché : profilage clients et identification des opportunités de développement
    • Pilotage de projets de lancement d'activités sur de nouveaux marchés
    • Mise en oeuvre opérationnelle : réseaux sociaux, SEA, affiliation, marketing direct et prédictif, IA
    • Relations avec les partenaires internationaux (internes et externes)
    • Management d’une équipe de 4 personnes

  • Vialtis - Chargée de Marketing Opérationnel & Communication

    Aix en Provence 2009 - 2013 MARKETING OPERATIONNEL
    Définition de la stratégie et du plan Marketing/ Marketing Mix et mise en œuvre opérationnelle.
    Gestion des campagnes multi canal dans 17 pays: marketing direct, actions publicitaires et promotionnelles.
    Suivi des performances et gestion du budget.

    MARKETING RELATIONNEL
    Elaboration des processus de fidélisation.
    Gestion CRM ( Salesforce ).

    COMMUNICATION EXTERNE
    Chargée de la déclinaison créative de l’ensemble de supports de vente et communication.
    Chargée de la conception graphique et rédactionnelle.
    Relations presse : Rédaction de communiqués de presse, Interviews et relations avec les journalistes.
    Evénementiel : Organisation de salon et autres événements d’entreprises.
    Médiaplanning dans 12 pays.

    GESTION D'EQUIPE: 1 personne

  • EADS - Eurocopter - International Media Relations Manager jr.

    Blagnac 2008 - 2009 Organisation des conférences de presse, participation et suivi des visites journalistes et interviews
    Rédaction des communiqués de presse ( FR-ANG-ALL ) , ciblage média pour diverses campagnes de communication
    Mémoire : les relations presse d’une entreprise multinationale: la maîtrise de l’image du local au mondial

  • FH Conseil - Attachée de presse

    PARIS 8 2007 - 2007 Préparation des conférences de presse et événements des clients Monceau Fleurs, Phildar et Giropharm
    Analyse des retombés medias, rédaction des communiqués de presse

  • Pixtory - Chargée de communication

    2006 - 2006 Elaboration d’un plan de communication de lancement de produit
    Préparation et participation au salon du design et de la décoration "Summerfair" à Londres

Formations

Réseau

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