Claudie DUCROCQ

En résumé

Entreprises

• R et D ROUVROY DECLERCQ, cabinet administrateurs judiciaires, Lille - Assistante Juridique

  2014 - maintenant Réception d'appel, accueil clients, traitement courrier postal, traitement des ordres de virement, réalisation des courriers...

• Associations - Arrêt parental

  2004 - maintenant Bénévolat : écoute, aide administrative, recherche d'emploi, soutien scolaire...
  Gestion de biens, organisation des travaux.

• Caisse d'Epargne - AGENT COMMERCIAL

  2002 - 2003

• Caisse d'Epargne du Pas-de-calais - Agent commercial

  2002 - 2003 Opérations de guichet, vente de produits de placements et d'assurances,
  Prêt à la consommation, prospection téléphonique, recouvrement commercial.

• Crédit Agricole Pas-de-calais - Assistante clientèle

  1999 - 2001 Opérations de guichet, vente de produits commerciaux, devises.

• CREDIT AGRICOLE NORD DE - ASSISTANTE CLIENTELE

  1999 - 2001

• Daxon - Chargée d'études et de gestion Marketing

  1994 - 1999 Gestion comptable et financière (cf. compétence), prospection clients (ciblage, fichier, adressage, CRM).
  Collaboration au développement de nouveaux outils informatiques et formation des gestionnaires.

• Filiale Belge - Assistante Marketing et commerciale

  1993 - 1993 Gestion des stocks, acheminement des actions commerciales, relation fournisseurs (Délais, commandes, réassorts,
  Gestion de stock et surstock...), organisation de réception clients.

• Daxon - Assistante logistique

  1992 - 1992 Traitement de litiges, relation et négociation
  (transporteurs, fournisseurs, clients).

• Crédit Agricole - Agent commercial

  Montrouge 1991 - 1992 Opérations de guichet et promotion du Libre Service Bancaire.

Formations

• CBI-Nord

  Lille 1989 - 1991 B.T.S ACTION COMMERCIALE

• CBI-Nord

  Lille 1989 - 1991

Réseau

• Acier LOMBARD-MOUGENOT

• Annabel HUBERT MOLLIARD

• Fred GRAUWIN

• Lydia DUMINY-HESSE

• Segers ANNE