Menu

Claudie DUCROCQ

TOURCOING

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative
Négociation commerciale
Analyse financière
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Customer Relationship Management

Entreprises

  • R et D ROUVROY DECLERCQ, cabinet administrateurs judiciaires, Lille - Assistante Juridique

    2014 - maintenant Réception d'appel, accueil clients, traitement courrier postal, traitement des ordres de virement, réalisation des courriers...
  • Associations - Arrêt parental

    2004 - maintenant Bénévolat : écoute, aide administrative, recherche d'emploi, soutien scolaire...
    Gestion de biens, organisation des travaux.
  • Caisse d'Epargne - AGENT COMMERCIAL

    2002 - 2003
  • Caisse d'Epargne du Pas-de-calais - Agent commercial

    2002 - 2003 Opérations de guichet, vente de produits de placements et d'assurances,
    Prêt à la consommation, prospection téléphonique, recouvrement commercial.
  • Crédit Agricole Pas-de-calais - Assistante clientèle

    1999 - 2001 Opérations de guichet, vente de produits commerciaux, devises.
  • CREDIT AGRICOLE NORD DE - ASSISTANTE CLIENTELE

    1999 - 2001
  • Daxon - Chargée d'études et de gestion Marketing

    1994 - 1999 Gestion comptable et financière (cf. compétence), prospection clients (ciblage, fichier, adressage, CRM).
    Collaboration au développement de nouveaux outils informatiques et formation des gestionnaires.
  • Filiale Belge - Assistante Marketing et commerciale

    1993 - 1993 Gestion des stocks, acheminement des actions commerciales, relation fournisseurs (Délais, commandes, réassorts,
    Gestion de stock et surstock...), organisation de réception clients.
  • Daxon - Assistante logistique

    1992 - 1992 Traitement de litiges, relation et négociation
    (transporteurs, fournisseurs, clients).
  • Crédit Agricole - Agent commercial

    Montrouge 1991 - 1992 Opérations de guichet et promotion du Libre Service Bancaire.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :