Mes compétences :
Gestion administrative
Négociation commerciale
Analyse financière
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Entreprises
R et D ROUVROY DECLERCQ, cabinet administrateurs judiciaires, Lille
- Assistante Juridique
2014 - maintenantRéception d'appel, accueil clients, traitement courrier postal, traitement des ordres de virement, réalisation des courriers...
Associations
- Arrêt parental
2004 - maintenantBénévolat : écoute, aide administrative, recherche d'emploi, soutien scolaire...
Gestion de biens, organisation des travaux.
Caisse d'Epargne
- AGENT COMMERCIAL
2002 - 2003
Caisse d'Epargne du Pas-de-calais
- Agent commercial
2002 - 2003Opérations de guichet, vente de produits de placements et d'assurances,
Prêt à la consommation, prospection téléphonique, recouvrement commercial.
1999 - 2001Opérations de guichet, vente de produits commerciaux, devises.
CREDIT AGRICOLE NORD DE
- ASSISTANTE CLIENTELE
1999 - 2001
Daxon
- Chargée d'études et de gestion Marketing
1994 - 1999Gestion comptable et financière (cf. compétence), prospection clients (ciblage, fichier, adressage, CRM).
Collaboration au développement de nouveaux outils informatiques et formation des gestionnaires.
Filiale Belge
- Assistante Marketing et commerciale
1993 - 1993Gestion des stocks, acheminement des actions commerciales, relation fournisseurs (Délais, commandes, réassorts,
Gestion de stock et surstock...), organisation de réception clients.
Daxon
- Assistante logistique
1992 - 1992Traitement de litiges, relation et négociation
(transporteurs, fournisseurs, clients).
Crédit Agricole
- Agent commercial
Montrouge1991 - 1992Opérations de guichet et promotion du Libre Service Bancaire.
