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Segers ANNE

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

Désirant redimensionner ma carrière et vivre de nouveaux enjeux, je suis actuellement une formation de spa praticien et spa manager à l’école internationale d’esthétique parfumerie Régine Ferrère de Paris.

Mes compétences :
Marketing
Internet
Management
Communication
E-commerce
Animation d'équipe
Gestion
Négociation commerciale

Entreprises

  • LIGHTONLINE - Responsable du site internet et de la gamme de produits

    2012 - maintenant - Gestion du site internet
    - Définition de la gamme de produits avec l’objectif de devenir le référent du luminaire en ligne
    - Optimisation de la navigation et de la recherche d’informations sur le site
    - Mise en place d’opérations commerciales
    - Gestion des commandes en ligne et du service clients
    - Supervision de la logistique et optimisation des coûts de préparation de commandes
    - Formation des équipes sur les luminaires

  • IDILINK - Chef de projet web

    2010 - 2012 - Mise en place d’un réseau social
    - Supervision des développements : définition des spécificités fonctionnelles, coordination des prestataires, suivi et validation des développements.
    - Pilotage de la communication off et on line et animation sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter).
    - Rédaction et mise en œuvre de l’application iphone/Android.
    - Mise en place d’outils d’analyse pour calculer le ROI.
    - Suivi et optimisation du plan de campagne afin de répondre aux objectifs de recrutement.
    - Optimisation du référencement naturel.
    - Développement des partenariats.
    - Veille technologique et concurrentielle.

  • Cap Fémina - Fondatrice et gérante

    2005 - 2012 - Définition du concept et du positionnement de la marque.
    - Définition et élaboration de la politique commerciale et de la gamme de produits.
    - Elaboration et gestion complète de la stratégie Marketing.
    - Construction du plan de campagne de recrutement et de fidélisation : Référencement payant, Référencement naturel, e-mailing, newsletter, programmes marchands (Leguide.com, Pixmania, ebay, etc…) .
    - Création de partenariats on line et off line : la Voix du Nord, Chérie FM, etc… .
    - Mise en place de l’opérationnel : logistique, service clientèle et service après-vente.
    - Création du site e-commerce : veille concurrentielle (salons du e-commerce et de la vente à distance), rédaction du cahier des charges conceptuel et technique, définition des spécificités fonctionnelles, coordination des prestataires, suivi et validation des développements et lancement du site.
    - Elaboration de supports pour les relations presse.
    - Management d’une équipe de 2 personnes.
    - Animation d’une équipe de 10 testeurs.

  • Afibel - Chef de produits Marketing

    2001 - 2005 -Elaboration et suivi de documents commerciaux ayant pour objectif de générer du chiffre d’affaires pendant les périodes creuses de l’année et réalisation de documents à fort taux de transformation
    -Construction de gammes de produits de dur
    -Développement de nouveaux produits
    -Sélection des fournisseurs
    -Négociation des conditions d’achats et d’approvisionnement
    -Gestion des stocks
    -Suivi des ventes
    -Conception de documents commerciaux en collaboration avec une agence de communication
    -Gestion des litiges de livraison
    -Création de nouveaux documents commerciaux

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Réseau

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