Menu

Cléa TOULLET

PARIS

En résumé

Issue d'une formation marketing et passionnée par les nouvelles technologies, c'est tout naturellement que je me suis dirigée vers la communication et le digital.

Si "marketing et communication" est une accroche qui peut cacher de multiples métiers, derrière "Cléa Toullet" se cache la polyvalence qui m'a jusqu'ici amenée à réussir, lors de mes différentes expériences.
Curieuse et passionnée, je sais que motivation et investissement personnel sont les meilleurs alliés pour progresser et performer.

www.clea-toullet.com

Mes compétences :
Word/Excel/PowerPoint/Publisher/Access
Photoshop
In design
Sphinx
Dreamweaver/ Flash
Wordpress
Illustrator
Publicité
Marketing
Communication
E reputation
Dropbox
Outlook
Map info
Business object
AT Internet
SEO
Joomla

Entreprises

  • Altarea Cogedim - Social Media Manager

    PARIS 2016 - maintenant Création de poste.
    Responsable des réseaux sociaux, j'interviens au sein du service Marketing & Publicité Logement National de Cogedim

    - Mise en place de la stratégie social media et déploiement d'outils de gestion au niveau national et régional
    - Définition du plan de publication
    - Déploiement d’une stratégie de contenus videos
    - Gestion et animation des comptes Facebook Cogedim, LinkedIn & Instagram
    - Modération et transfert des demandes clients vers les services SAV & commerciaux
    - Entretien de l'e-réputation / Mise en place d'une stratégie d'avis clients via Immodvisor.com
    - Communication de crise / Copil Réseaux Sociaux Groupe
    - Veille & Reporting / e-RP

    --> Elu Service Client de l'Année 2018 & 2019 - Catégorie Promotion Immobilière
    --> 8ème place au Palmarès de la relation clients HCG-Les Echos 2018
  • Immoweek - rédaction Presse Immobilier BtoB - Web & Community Manager

    2016 - 2016 - Migration des contenus vers le nouveau site internet
    - Animation du site : mises en ligne des interviews, dossiers, articles quotidiens
    - Mise en valeur des actualités, création de visuels, mises à jour des fiches entreprises et professionnels

    - Gestion et animation des comptes Twitter & Linked in, recrutement d’internautes/followers, tenue planning éditorial

    - Envoi des newsletters quotidiennes (le 13h, immomails)
    - Veille, statistiques, création de bases de données
  • Sorbonne Paris Cité - Chargée de Communication

    2014 - 2015 En Mars 2014, j'ai rejoins Sorbonne Paris Cité, communauté de Grandes Ecoles et Universités Parisiennes comprenant : La Sorbonne Nouvelle, Paris Descartes, Paris Diderot, Sciences Po, EHESP, Inalco, IPGP et Paris 13 ainsi que cinq organismes de recherche : CNRS ; INSERM ; INRIA ; INED et IRD.

    - Réalisation de supports : powerpoint, affiches, dépliants, catalogues...
    - Gestion et animation du site internet www.uspc.fr
    - Animation des réseaux sociaux (Twitter et Facebook) & Rédaction de contenus éditoriaux
    - Création d’un site internet destiné à la formation des doctorants
    >> http://cfdip.uspc.fr
    - Participation à la mise en place d’une nouvelle identité graphique et d’un nouveau portail internet (en cours de construction)
    - Rédaction d’une newsletter électronique mensuelle
    - Evénementiel : organisation des voeux du Président ; concours doctorants ; participation au salon des rencontres Universités Entreprises (RUE)
    - Gestion des goodies
  • Boulanger - Conseillère vendeuse

    FRETIN 2013 - 2014 Au sein du service Communication Téléphonie Mobile :
    - renseigner les clients
    - vente (facturation + création de contrats)
    - création et édition de PLV
    - rdv avec les commerciaux, constructeurs
    - mises à jour des prix, stocks

    Meilleure vendeuse du pôle pour le mois de décembre.
  • Groupe BPCE - Chargée de Communication | Pôle Professions Libérales | Direction Developpement Banque Populaire

    PARIS 2013 - 2013 Sur le marché des professionnels et plus particulièrement le Pôle des Professions Libérales, j'interviens dans le cadre d'une mission bien spécifique: le lancement d'un site Internet dédié aux Professions Libérales : http://www.liberaletvous.fr/

    Partie Web:
    - Relation avec le prestataire qui a crée le site
    - Création du contenu du site
    - Gestion via un CMS
    - Mise à jour et actualisation (Quizz / Actualités etc...)

    Partie Communication:
    - Mise en place d'une Annonce Presse, d'un Dépliant
    - Organisation du lancement du site lors d'un meeting au Château de Versailles (mai 2013)
    - Réalisation d'un Programme dédié, de cartons d'invitations
    - Confection d'une base de données des Professions Libérales
    - Diffusion sur les Réseaux Sociaux Banque Populaire et Animation sur Twitter via un Live Tweet
    - Diffusion en Interne (newsletter et Intranet)
    - Diffusion e-mailing aux partenaires
    - Communiqué de Presse
  • 'Essentiel' Agence de communication & Web - Chargée de Communication

    2012 - 2012 - Développement de l'e-réputation de l'agence : mise en place d'une Page Facebook et refonte du site internet " http://www.essentiel-conseil.net/ "
    - Participation à la réalisation d'un spot tv pour Bleu-Blanc-Coeur sur France TV
    - Suivi Projets clients
    - Prospection (Appels d'offres)
    [ Évènementiel / Charte graphique / Benchmarking / Enquête etc...]
  • Web Help Vitré (Centre d'Appels) - Conseillère clientèle

    2011 - 2011 Projet Gras Savoye, Courtier d’assurances Bouygues Telecom
    - En appels entrants, répondre aux clients suite à la casse ou à la panne de leur mobile ou tablette.
    - En appels sortants, gestion avec la hotline des cas plus délicats.
  • BVI Immobilier - Assistante Commerciale

    2011 - 2011 Volet Marketing:
    - Mise en place d'un Facebook pro
    - Valoriser les biens immobiliers
    - Rédaction des textes publicitaires et publication des offres sur les différents supports (presse, sites internet, vitrines...)...
    - Développement des supports de com
    - Gestion suite au rachat d'une agence voisine (Mise en place de la passation des biens, de la communication, formation du nouveau personnel)

    Volet commercial:
    - Location des biens, négociation, planification des visites, constitution et suivi des dossiers...
    - Gestion des stagiaires, des emplois du temps
  • Virgin Mégastore Rennes - Chargée de mission Grands Comptes

    2010 - 2010 Mise en place d'un service Grands-Comptes auprès de la clientèle professionnelle du magasin:
    - Création et réalisation d'une enquête de satisfaction
    - Détermination d'une offre en conséquence
    - Création et diffusion d'un mailing

    Organisation d'une communication ciblée et préconisations
  • SFR - Conseillère vendeuse

    2009 - 2009 Accueil / Conseil / Vente / SAV

Formations

  • IMABS (Institut De Management De Bretagne Sud)

    Vannes 2011 - 2013 MASTER 2 Marketing

    Mention Bien
  • IMABS (Institut De Management De Bretagne Sud) (Vannes)

    Vannes 2010 - 2011 Licence 3 Eco-Gestion - Parcours 'Commerce et Vente'
  • IUT Vannes (Vannes)

    Vannes 2008 - 2010 DUT Techniques de commercialisation

    + obtention du C2i

Réseau