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Clech MARIE-CATHERINE

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Anglais courant
Auditeur Interne
Green belt
Qualité
Relation Client

Entreprises

  • UMS

    maintenant

  • United Monolithic Semicondcutors - Responsable Qualité Client et Relations Clients

    2010 - maintenant Secteur d'activité :
    Industrie Microélectronique pour les secteurs de la Defense/Spatial, Telecom et Automobile

    Missions :
    • Coordonner la communication client dans une optique de satisfaction et de fidélisation.
    • Superviser l’ensemble de l’activité des retours clients (JESD 671) et coordonner les actions correctives et préventives associées
    • Piloter le processus des changements produits et procédés (JEDEC 46C)
    • Coordonner les actions relatives à l’activité Automobile selon l’AEC Q100



    Réalisations
    • Réduction du temps de traitement des réclamations client de 40%
    • Coordination auprès des clients de trois changements procédés majeurs
    • Coordination de la révision de la cartographie des processus d’UMS
    • Lancement et administration du programme de suggestions

  • ALTIS Semiconductor - Customer and Product Quality Manager

    2007 - 2010 Management d’une équipe de 4 Ingénieurs

    Missions :
    • Garantir les exigences implicites et explicites des clients en matière de qualité des produits et services
    • Coordonner les actions requises (proactives et réactives) et gérer les relations clients


    Réalisations :
    • Coordination des processus de traitement du produit douteux ou non-conforme et de gestion des retours
    • Coordination d’un programme Zéro défaut (Référentiel AEC-Q004) ventilé en trois axes : l’orientation client, le produit supérieur, l’état d’esprit Zéro défaut

  • ALTIS Semiconductor / Qimonda - Process Engineering Manager

    2003 - 2007 Management d’une équipe de 12 Ingénieurs et 4 Techniciens issus de 5 nationalités différentes

    Missions
    • Programme de recherche et développement : Evaluation de concepts innovants de mémoires non
    volatiles avancées (MRAM, CBRAM) et développement des procédés de fabrication et test associés


    Réalisations :
    • Publication de plus de 30 brevets par l’équipe projet et encadrement de 3 thèses CIFRE

  • ALTIS Semiconductor - Process Engineering Manager

    2002 - 2003 Management d’une équipe de 22 Ingénieurs et 10 techniciens

    Missions :
    • Encadrement d’une équipe de support procédé dont la mission est de garantir la fonctionnalité, la « manufacturabilité », le rendement et la qualité du produit


    Réalisations :
    • Amélioration de 4.5% du rendement sur la technologie 0.13µm par le développement et l’implémentation
    de procédés innovants
    • Encadrement d’une thèse CIFRE

  • ALTIS Semiconductor - Lead Process engineer

    1998 - 2002 Encadrement technique d’une équipe de 9 Ingénieurs

    Missions :
    • Responsable d’équipements de fabrication et procédés ECD associés (dépôt Cuivre par voie électrolytique)
    • Coordination de la stratégie technique du secteur


    Réalisations :
    • Développement et optimisation des procédés de dépôt cuivre par voie électrolytique (ECD) :
    Evaluation et mise en production d’un système de contrôle du procédé in situ
    Amélioration de la productivité de 7% par optimisation de la surface active de silicium

    • Participation aux programmes de transfert technologique :

    • Organisation d’un séminaire technique de 2 jours sur les optimisations des procédés en voie humide : Participation de plus 20 compagnies et 2 laboratoires de recherche à dimension internationale

  • ALTIS Semiconductor - Ingenieur procédé

    1996 - 1998 Missions :
    • Responsable d’équipements de fabrication et procédés en voie humide associés


    Réalisations :
    • Qualification des 9 équipements de nettoyage en voie humide installés dans une nouvelle ligne
    de production en salle blanche

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :