Clémence ALBERTI

En résumé

Entreprises

• Adecco - Conseillère en ressources humaines

  Villeurbanne 2014 - maintenant

• Manpower - Assistante commerciale

  Nanterre cedex 2012 - 2013 Expérience dans une agence du secteur Grand Lyon spécialisée dans le domaine du tertiaire et de l'industrie :
  
  - Accueil physique et téléphonique : gestion du flux en agence, traitement des appels entrants
  - Gestion commerciale : prise de commandes, relation avec les clients, suivi et anticipation des besoins, veille concurrentielle
  - Recrutement : sourcing, pré-qualification téléphonique, entretien de recrutement (TT, CDD et CDI), rédaction de synthèses
  - Administratif : création et mise à jour des dossiers des salariés intérimaires, DUE (document unique d`embauche), aide dans la gestion des visites médicales

• Manpower - Assistante RH

  Nanterre cedex 2011 - 2012 Dans le service Ressources Humaines de la Direction Opérationnelle Rhône-Alpes et Méditerranée
  
  - Recrutement des collaborateurs permanents : définition du poste, sourcing, pré-qualification téléphonique, suivi des candidatures, participation aux entretiens de recrutement (individuel et collectif), présence sur les salons
  - Administration du personnel (environ 650 collaborateurs) : établissement des contrats CDD et CDI, gestion courante, suivi des stagiaires et des alternants
  - Gestion des formations du personnel : en collaboration avec les Responsables d'Agence, organisations d'une quinzaine de formations sur l'année
  - Relations sociales : envoi des convocations et des courriers pour les réunions DP et CHSCT, aide à la préparation des Élections Professionnelles
  - Certification et qualité : participation à la préparation d'un audit

• Intersport - Conseillère-vendeuse

  Longjumeau 2009 - 2011 - En charge du merchandising des rayons textile et bain
  - Organisation partielle de la liquidation totale du magasin et déménagement de l'UC sur une surface trois fois plus grande
  - Expérience d'une ouverture de magasin : achats en centrale, traitement de marchandises, merchandising, gestion du flux client, maitrise du poste d'encaissement, gestion des stocks et réassort du rayon textile
  - Vente additionnelle, panier moyen jusqu'à 800 euros d'achats

Formations

• IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2013 - 2014 Master en Ressources Humaines
  
  En échange universitaire à l'Université de Québec à Montréal pendant un an

• IAE Lyon 3 EUGINOV (Lyon)

  Lyon 2012 - 2013 Master Management des Organisations en alternance
  
  Management des Equipes et Qualité - Gestion de projets et colloques professionnels
  
  Management stratégique socio-économique, Création de valeur ajoutée, Certification et Audit qualité, Processus de conduite du changement, Comptabilité d'entreprise, Gestion des Ressources Humaines, Psychologie et Sociologie

Réseau

• Amjad EL FTOUHI

• Aure DUPEUBLE

• Claudine LACOTE

• Pierre DUCREUX

• Samy FUNNY

• Stages CANADA

• Stephane ROBERT