Clémence ALLAND

En résumé

Entreprises

• La Compagnie Dumas - Chef de projet E-Commerce

  2015 - 2015 La Compagnie Dumas est l'un des leaders sur le marché de la petite literie en France (oreillers, couettes et surmatelas), notamment auprès des acteurs majeurs de l'hôtellerie de luxe.
  
  La Compagnie Dumas est marque ombrelle de : Petit Meunier (oreillers GMS) et Dumas Paris (luxe).
  
  Actions dans le cadre de Dumas Paris (luxe - B to C et B to B):
  - gestion du site marchand
  - gestion des commandes et des stocks
  - suivi des SAV
  - conseil et relation clients
  - devis, facturation
  - prospection
  
  Actions dans le cadre de Petit Meunier (GMS - B to C):
  - Gestion compte AMAZON: commandes, stock, SAV, facturation
  - Organisation événements à venir (Grand Public et CE d'entreprises)
  

• ALLAND ET ROBERT - Responsable Marketing et Commercial

  2012 - 2015 Alland & Robert est le second fournisseur mondial de gomme arabique, additif alimentaire, cosmétique et pharmaceutique.
  Clients types: FERRERO, WRIGLEY, L'OREAL, SANOFI
  
  Création du département Marketing:
  
  Phase 1: Mise en place d'une stratégie de marque
  - Refonte de l'identité visuelle: logo, déclinaison, charte graphique
  - Refonte de l'identité digitale: site-web (WordPress)
  
  Phase 2: Mise en place d'une stratégie de communication
  - Segmentation du portefeuille clients/prospects/distributeurs
  - Développement d'un plan média et d'un budget (articles Presse, plateformes web spécialisées - FoodNavigator, salons - Food Ingredient Europe, IFT, papiers scientifiques, Newsletters)
  - Animation du réseau des distributeurs: formation, Newsletters, support à la vente, gestion des échantillons
  
  Phase 3: Mise en place d'un plan marketing stratégique
  - Mise en place d'un outil CRM (Microsoft CRM)
  - Développement de reporting trimestrielles
  - Création de supports à la vente pour les commerciaux (Flyers, présentations, brochures)
  - Veuille concurrentielle et du marché
  
  Mission Commerciale - zone: Etats-Unis
  - Gestion des grands comptes Agroalimentaire sur cette zone
  - Gestion des commandes, SAV, facturation
  - Visite clients
  - Gestion du distributeur
  - Appels d'offre
  - Prospection et négociation commerciales

• 1000 mercis - Assistance chargée des opérations marketing interactif

  Paris 2011 - 2012 Gestion opérationnelle de la stratégie E-CRM (Clients: SFR CRM et les Clubs Belambra)
  
  E-CRM :
  - Gestion campagne e-mailing : zoning, tracking,routage
  - Conseils: optimisation e-mail, objets
  - Création d’une Newsletter pour une communauté (Bêta testeurs SFR)
  - Analyse des résultats par campagne
  - Recommandations
  
  Opérations de collectes et qualification :
  - Participation aux brainstroming
  - Mise en place opérationnelle des opérations
  - Analyses des résultats hebdomadaires (Access)
  - Actions correctives au regard des objectifs (transformation, collecte, qualification)
  

• Bacardi - Assistance Chargée des Etudes Marketing

  Saint Ouen 2009 - 2010 Etudes Quantitatives :
  - Schéma Analyse Nielsen Hebdomadaires, trimestrielles et annuels (Logiciel Nitro)
  - Reporting
  Etudes Qualitatives :
  - Etudes de lancement produit (Spumante)
  - Etude de positionnement produit (Martini)
  - Suivi des études Millward-Brown par marques
  Etudes Ad-hoc
  - Veille des tendances food
  - Veille concurrentielle
  - Veille produits
  - Suivi et analyse des « consumer insights »
  - Etudes quantitatives et qualitatives sur le Champagne
  Interface entre les chefs de produits et les agences : Nielsen, Ipsos, Millward-Brown, TNS Sofres
  

• Bacardi - Assistante Chargée des Etudes Marketing

  Saint Ouen 2009 - 2010 Etudes Quantitatives:
  - Schéma d'analyse Nielsen hebdomadaire, mensuels et annuels (Logiciel Nitro)
  - Reporting aux chefs de produits
  
  Etudes qualitatives:
  - Etude de lancement de produit (Martini Spumante Dolce et Perla)
  - Etude de positionnement produit (Martini)
  - Suivi des études de notoriété Millward Brown par marques
  
  Etudes Ad-Hoc:
  - Veille tendances Food
  - Veille concurrentielle
  - Suivi et analyse des "consumer insights"
  
  Interface entre les chefs de produits et les agences: Nielsen, Ipsos, Millward-Brown, TNS Sofres

• Nielsen - Assistance Modelling et Consulting

  New York 2008 - 2008 - Schéma Analyse Nielsen
  - Maitrise logiciel Nitro
  - Panel SM/HM

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 2011 - 2012 MASTER 2 MANAGEMENT

• University Of Birmingham (Birmingham)

  Birmingham 2010 - 2011 MASTER 1 MARKETING

• Université Paris Dauphine

  Paris 2005 - 2008 LICENCE GESTION

Réseau

• Alexis LASZCZUK

• Anne-Juliette BEAU

• Arthur MICHEL

• Céline UNG

• Eléonore DUMONT

• François D'ARROUZAT

• Helen RAVETS (PETERSEN)

• Hortense ALLAND

• Sophie CARON

• Violaine CROSNIER