Forte de 14 années d expérience terrain au sein du service retail Diesel France, je connais les exigences et les attentes d’une marque qui souhaite transmettre des valeurs fortes.
Grâce à ma rigueur et ma réactivité, j'ai développé et fait progresser les performances commerciales et les résultats des différentes structures dans lesquelles j ai travaillé (Boutique et Grands Magasins)
Je souhaite mettre cette expérience au service des responsables de point de vente en les accompagnants dans leur mission.
Je suis à même de les guider dans le pilotage des indicateurs et trouver des plans d actions adaptés aux problématiques de chaque point de vente. Je vérifie que les équipes sont garantes de la qualité de l’accueil et du service auprès de la clientèle.
Parallèlement, je suis en mesure d'assurer l'encadrement des équipes. Mon expérience m’a permis de manager et d’encadrer une équipe de plus de 40 conseillers de vente, tout en les accompagnants pour développer leurs compétences.
De plus au quotidien je veille à garantir la mise en place et la réussite de la politique et des opérations commerciales ainsi qu’au respect des règles d'exploitation. Je m’assure aussi de la présence et du merchandising des produits en optimisant les espaces de vente.
Enfin mon objectif est d être un véritable relais entre le siège et les équipes de vente.
Mes compétences :
RH ( recrutement, développement, gestion)
Service client ( formation)
Gestion et productivité (KPI, stock)
Animation d un reseau
Merchandising
Identité visuelle
Commerce de detail
Management
Vente
Audit operationnel