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Clémence RANNOU

PARIS

En résumé

Jeune diplômée d'un Master 2 Etudes de marché et décisions marketing (Mention BIEN) réalisée au sein de l'Ecole de Management de la Sorbonne, j'ai réalisé mon mémoire sur la problématique suivante : « Dans quelle mesure les études qualitatives online peuvent-elles apporter une valeur ajoutée, notamment dans le cas d’études médias ? »






Mes compétences :
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Powerpoint
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Marketing
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Entreprises

  • Enov - Chargée d'études qualitatives

    2015 - maintenant J'interviens durant les différentes étapes de la mise en place des études qualitatives dans les domaines du transport et de la grande distribution (études de satisfaction, études sur les usages et attentes, test de nouvelles offres/services) :

    - Organiser la logistique des études en coordonnant les clients, les sous-traitants et l’interne
    - Gestion de la relation client
    - Rédaction des guides de recrutement, guides d'entretien et d'animation
    - Entretiens individuels (face à face, téléphoniques et in situ)
    - Animation de focus group
    - Analyse des résultats
    - Présentation des résultats aux commanditaires

  • Institut CSA - Chargée d'études qualitatives, Freelance

    Puteaux 2014 - 2015 En collaboration avec l'institut CSA pour lequel j'ai réalisé mon stage de fin d'études de 6 mois, j'effectue diverses missions en tant que freelance :
    - Réalisation d'entretiens téléphoniques et in situ
    - Modération de deux forums en ligne
    - Réalisation de schéma de modération
    - Analyse et synthèses
    - Prise de notes des réunions de groupe

  • Institut CSA - Chargée d'Etudes département qualitatif

    Puteaux 2014 - 2014 Rattachée au Département qualitatif de CSA, spécialisé dans les méthodologies qualitatives déclinées dans différents domaines (services- transports- tourisme - institutionnel- image externe et interne, consumer), j'interviens durant les différentes étapes de la mise en place des études qualitatives :
    - Réalisation de projet en réponse à des appels d'offres,
    - Réalisation des questionnaires de recrutement,
    - Suivi des étapes de recrutement,
    - Rédaction de guides d’entretien ou d’animation,
    - Participation à la réalisation d’entretiens,
    - Participation à la mise en place de groupes,
    - Prise de notes durant les groupes,
    - Participation à l’analyse et synthèse,
    - Participation aux réunions de restitution des résultats auprès des clients.

  • Chassis Brakes International - Stagiaire Marketing

    Amsterdam 2013 - 2013 - Actualisation de l'étude concurentielle de CBI (en anglais)
    - Etude du marché des freins à étriers fixes (en anglais)
    - Participation au projet d'élaboration d'un benchmark concernant les freins à tambours. Représentante du service marketing
    - Etude de la complémentarité de CBI avec un de ses concurrents principaux
    - Etude des revues de presse des principaux concurrents (en anglais)

  • Cabinet d’Avocats Petit-Le Dressay-Leclercq - Secrétaire

    2012 - 2012 Secrétaire

  • Total - Assistante de vente

    COURBEVOIE 2011 - 2011 Vente, merchandising, entretien du lieu de vente

  • Carrefour - Équipière de vente

    Massy 2010 - 2010 Mise en rayon, vente

  • Woze - Stagiaire.

    Rennes 2010 - 2010 Suivi de dossier avec les consultants, productrices et créatifs.
    Élaboration de benchmark, de briefs de communication, réunions avec les clients, recherche de noms, de visuels...

  • VIRGIN STORES - Stagiaire

    Clichy 2009 - 2009 Vente, merchandising, gestion des stocks.

Formations

  • Ecole De Management De La Sorbonne

    Paris 2013 - 2014 Master 2 Etudes de marché et décisions marketing - Mention BIEN

    Mémoire:« Dans quelle mesure les études qualitatives online peuvent-elles apporter une valeur ajoutée, notamment dans le cas d’études médias ? »
    Les matières enseignées: Marketing opérationnel et bases de données; Droit du Marketing; Théorie Fondamentale du Marketing; Recherche en Marketing; Comportement du consommateur; Marketing direct et communication; Statistiques et traitement de données..

  • Université Angers

    Angers 2012 - 2013 Master 1 Management Pré-spécialisation Marketing - Mention BIEN

    Marketing

  • Universidad Del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea (Leioa)

    Leioa 2011 - 2012 Lience Administration Economique et Sociale (Erasmus) - Mention BIEN

    Espagnol, Sociologie, Economie, Etudes qualitatives, Droit...

  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Saint Brieuc 2010 - 2011 Licence 2

    Economie, Sociologie, Droit, Comptabilité, Informatique, Techniques quantitatives...

  • IUT Laval

    Laval 2008 - 2010 Diplôme Universitaire Technologique de Techniques de Commercialisation

    Management, Marketing, Droit, Méthodes de sondage, Logistique, Marketing du point de vente, CRM...

Réseau

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